1
Отзыв рекомендуют 10 0

Отзыв: Авиакомпания "Северный ветер" - Отвратительнейшие обслуживание

Достоинства: Цена билета
Недостатки: За любую ручную кладь с колёсиками придется заплатить. Отвратительное отношение со стороны персонала
Компания заставила заплатить за маленький чемодан, как и победа стала делать. Чемоданы с колесиками не помещаются в эти рамки и они этим пользуются. Меркантильность зашкаливает.


Наш рейс N4-265 перенесли дважды из-за плохой погоды. Нам сказали, что нас заселят в гостиницу чтобы мы могли отдохнуть в итоге два часа поздно вечером уставшие ждали второй автобус который нас так и не забрал так как компания решила, что нельзя заказать несколько автобусов... И вообще решила заселить всех в одну гостиницу, что привело к этому:

1 4 очереди которой мы ждали

На фото вы видите лишь 1/4 очереди на регистрацию в отеле.

очередь на заселение

Выше можете увидеть огромное количество людей без возможности отдохнуть...

Итого что мы имеем?
- Хамский персонал который игнорирует просьбы клиентов
- время в ожидании 1ч до самолета + 2ч ожидание т. к перенесли рейс + 1.5ч в очереди чтобы узнать что с нами будет дальше + 2ч ждать автобус до отеля и не дождаться т. к сотрудники решили, что одного хватит на 100 человек ;) + ожидание в отеле 4ч. Итого мы потеряли в очередях 10.5часов чтобы просто потерять время. Отдохнуть в отеле вышло 2 часа и пришлось вставать на рейс ;)
Кто-то так и не смог отдохнуть из-за того что его не смогли заселить.
Время использования 1 день
Стоимость 10000 ₽
Год посещения 2023
Общее впечатление Отвратительнейшие обслуживание
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет