Я летел с American Airlines из Нью-Йорка в Лондон по рабочему заданию в декабре 2020 года. Я был очень разочарован качеством обслуживания и безопасностью полёта. Во-первых, самолёт был переполнен и не соблюдались меры социального дистанцирования. Во-вторых, персонал был невежлив и не отвечал на мои просьбы. В-третьих, еда была ужасной и не соответствовала моим диетическим ограничениям. Вдобавок, самолёт задержался на два часа из-за технических проблем. Я чувствовал себя небезопасно и неудобно на протяжении всего полёта. Я не рекомендую эту авиакомпанию и, скорее всего, больше никогда не полечу с ней.