В феврале 2015 года я подключился к провайдеру "Interzet", примерно спустя год его купила компания "Дом. ру". В целом, интернет работал стабильно, обрывы происходили не чаще двух-трёх раз за год.
Однако, до технической поддержки или менеджеров было не дозвониться. В трубке по 3-5 минут играли дурацкие песенки про интернет и цифровое телевидение.
Стоимость интернета росла ежегодно на 50 рублей на любом тарифе. При этом абонент о повышении стоимости должен был узнавать сам, зайдя в личный кабинет. По идее о любых изменениях в договоре на оказание услуг провайдер обязан сообщить клиенту по телефону.
Я пользовался домашним интернетом этого провайдера несколько лет и отключился. В офис ехать не пришлось, к счастью. Договор расторг по телефону, остаток денежных средств со счёта поступил на мою банковскую карту через пару недель.