Отзыв: Объединенный сервисно-визовый центр VFS Global (Россия, Москва) - Не советую пользоваться услугами данного заведения.
Достоинства: Нет ни каких плюсов.
Недостатки: Отвратительное качество услуг, оплаченные услуги не выполняются в полном объёме и очень медленно.
Делала туроператорскую визу в Турцию. Да, офис красивый, но на этом плюсы закончились. В этом году ввели новые правила и повысили цену визу 284$. Но качество услуг оставляет желать лучшего. И вопрос за что??? Заполнить анкету на сайте Турецкого посольство и отправить документы? С этим я справлялась самостоятельно, до введения новых правил. Будьте любезны выполнять оплаченные услуги. По телефону невозможно дозвониться. По эл. почте отвечают шаблонными ответами, работаю очень медленно. Ни каких смс или на эл. почту уведомлений о движении или готовности документов не было, хотя эта услуга оплачена. Реф. номер для работодателя выслали на 5 день после получения и то только после моего неоднократного обращения на эл. почту.(Если не получить вовремя, визовый сбор 284$ и заявку нужно подавать и оплачивать снова). Но доказать, что моя виза готова это ещё целый квест. Работодатель из Турции сообщил мне, что разрешение на работу получено, но эти товарищи упорно доказывали, что моя заявка на рассмотрении, потом что отправлена курьером, потом извините сбой в программе, заявка на рассмотрении. Некомпетентные сотрудники. И только после 2-х дней переписок они в тихую все операции отразили на сайте и я увидела что мои документы передали курьеру. Але ? А где смс оповещение?
Не совету Вам данную компанию. К сожалению в моем случае это монополисты.
Не совету Вам данную компанию. К сожалению в моем случае это монополисты.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Каширское шоссе |
Дом № | 3 |
Общее впечатление | Не советую пользоваться услугами данного заведения. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы искренне сожалеем, что не смогли сделать Ваш опыт посещения нашего центра идеальным.
Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего обслуживания и стараемся внести необходимые изменения с учетом пожелания наших клиентов. Для нас важно, чтобы посещение Визового Центра было комфортным для всех наших клиентов.