Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Связной посредник мошеннической схемы
Достоинства: Никаких
Недостатки: Прошу помочь
Добрый день. Столкнулся с очень серьезной ситуацией. Салон сети связной замешен в мошенничестве и нас тоже будет написано заявление если не будут приняты меры.
Мною был приобретен телефон IPhone 13 Pro Max 128
гб на авито. Продавец заверил, что все с телефоном хорошо. Телефон был куплен в связной, на руках был чек с гарантией в пол года. После покупки пропала вибрация. Обратившись в салон Связной с чеком, телефон забрали на экспертизу.
После экспертизы поступил ответ обратиться в салон связи где мне вручили веселую бумажку, что деньги за телефон уже был возвращен ранее и деньги за него были возвращены.
Я остался без телефона и без денег.
После некоторых действий мне удалось узнать, что телефон был возвращен одним гражданином который по законодательству должен был вернуть его компании связной. Данный гражданин, продал телефону второму лицу, тот в свою очередь мне.
Связной посредник мошеннической схемы. Никаких объяснений и содействия в поимке мошенников нет.
Мною будет написано заявление в прокуратуру на Связной и лиц замешанных в мошеннической схеме.
Прошу вас, отреагировать и подключить юридический отдел вашей компании в содействии решения данной проблемы.
Не оставляйте данную претензию без внимания. Вы обязаны помочь и вернуть деньги.
Мною был приобретен телефон IPhone 13 Pro Max 128
гб на авито. Продавец заверил, что все с телефоном хорошо. Телефон был куплен в связной, на руках был чек с гарантией в пол года. После покупки пропала вибрация. Обратившись в салон Связной с чеком, телефон забрали на экспертизу.
После экспертизы поступил ответ обратиться в салон связи где мне вручили веселую бумажку, что деньги за телефон уже был возвращен ранее и деньги за него были возвращены.
Я остался без телефона и без денег.
После некоторых действий мне удалось узнать, что телефон был возвращен одним гражданином который по законодательству должен был вернуть его компании связной. Данный гражданин, продал телефону второму лицу, тот в свою очередь мне.
Связной посредник мошеннической схемы. Никаких объяснений и содействия в поимке мошенников нет.
Мною будет написано заявление в прокуратуру на Связной и лиц замешанных в мошеннической схеме.
Прошу вас, отреагировать и подключить юридический отдел вашей компании в содействии решения данной проблемы.
Не оставляйте данную претензию без внимания. Вы обязаны помочь и вернуть деньги.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Саратовская область |
Район | Городской округ Саратов |
Город или поселок | Саратов |
Общее впечатление | Связной посредник мошеннической схемы |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Сожалеем о случившемся.
По результатам проверки качества первому покупателю были возвращены денежные средства за смартфон. Поскольку Вы не приобретали у нас товар, обязательств по возврату средств перед Вами у нас нет. Также видим, что у Вас была оформлена письменная претензия. В ответе содержится официальная позиция Компании Связной по этому вопросу. В возврате средств за смартфон вынуждены отказать. Все дальнейшие вопросы рекомендуем направить в правоохранительные органы.
Надеемся на понимание с вашей стороны. Всего доброго.
С уважением, "Связной".