Рейс 03.04 Спб-Ереван. Мало того, что рейс задержали на 5 часов (т. к. в аэропорт приезжать надо заранее, то просидели суммарно 7 часов в ожидании). В итоге объявили, что рейс перенесен на следующий день на 23-00. Причем в табло аэропорта этого рейса нет вовсе. Никакой гарантии того, что рейс улетит они не дают, можете еще раз приехать и несколько часов торчать в аэропорту. Никакой информации представитель а/к не дает. Все ответы в духе "сами виноваты, что купили билеты". Возврат денег? Не слышали. Перенос билета? Ну сами на сайте перенесите (такой возможности технически нет, но представитель а/к обещал, что она будет, он только не знает когда, но да-да, будет). До поддержки дозванивались сегодня полдня, они так же ничего не могут сказать, ни про возврат денег, ни про возможность переноса на другой день: да, мы узнаем, вам ответим. Серьезно? Вы просто отменили рейс, и вам нечего даже людям сказать?

Хотите заплатить денег, остаться без билета и потом тратить свое время на попытку выяснить, что делать дальше - welcome, эти ребята профессионалы.

Кстати, на сайта самой а/к написано, что деньги они не возвращают, могут дать ваучер на следующий полет. То есть их самолет не полетит, а вам дадут шанс еще раз сыграть в лотерею с ожиданием в аэропорту.