Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - Отвратнейшее впечатление
Достоинства: Нет
Недостатки: Не открыть счет
Пытался три дня открыть счет. При подписании документов несколько раз выдавала ошибку, связанная с ИНН (у меня нет проблем с этим документом). Переводится на чат, где идет переключение диалога с одного на другого, которые ничего не читают выше и начинают все заново спрашивать. Отсылают в налоговую разбираться с ИНН, хотя везде зарегистрирована без проблем (гос. услуги и др. гос. органы, 4 брокерских счета). Иногда просто игнорируют ответ, ждут когда на другого переключат. Ничего не решили, промурыжили несколько часов в чатах в течении трех дней. В итоге понял не их я клиент, удалил приложение и решил забыть про эту контору с отвратительным подходом к клиенту и ужасно не профессиональными менеджерами в чате.
Время использования | 3 дня |
Общее впечатление | Отвратнейшее впечатление |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о затруднениях, с которыми столкнулись. Укажите ФИО и номер телефона, которые указывали при регистрации. Проведем проверку.
С уважением,
БКС Мир инвестиций