Много раз и много лет покупал различные билеты через кассир. Не всегда всё гладко, многое зависит от организаторов. Но эмоции которые получили в итоге - бесценны. Сейчас вообще ситуация особенная - западные артисты концерты поотменяли напрополую. Кассир (в отличии от некоторых) вернул деньги ровно через 180 дней с подачи заявки на возврат:)