Захотела я однажды изменить тариф, а именно отказаться от услуг ТВ в подписке "Интернет+ТВ" и оставить только интернет, тк не вижу смысла оплачивать тв, тк я его в принципе не смотрю, а пользуюсь приложениями.

На обращение к техподдержке они мне выкатили счет плати за прошлый месяц и давай аванс за следующий. Причем специалист техводдержки не смог внятно ответить на вопрос, почему я должна оплатить за прошлый месяц, если у меня идет всегда предоплата на месяц вперед. Попросила уточнить в каком пункте договора указана именно эта опция оплаты услуг. На что дом. ру принимает решение просто отключить мне абсолютно все, несмотря на оплаченный период еще на несколько дней вперед. В общем, нервотрепка та еще. Качество услуг оставляет желать лучшего. А к техподджержке лишний раз проще не обращаться. После этого номера больше никогда никому не порекомендую услуги дом. ру и сама не вернусь к ним.