1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Городской центр учета и экономии ресурсов (Россия, Москва) - Разводилово!

Достоинства: Приходят в оговоренные время
Недостатки: Приходят и начинают насчитывать недостатки всех счётчиков. В результате набегает ооочень кругленькая сумма!
Эта организация рассылает извещения об окончании сроков поверочного интервала ИПУ, абсолютно не зная, когда была сделана предыдущая поверка. Они просто разбрасывают эти извещения в почтовые ящики! При этом они угрожают тем, что если не сделать проверку счётчиков, то оплата будет начисляться по общедомовому тарифу. Приходит такое грозное письмо, и человек беджит делать эту поверку.
Но! Сроки берутся просто из головы! Кто-нибудь да клюнит. У нас, например, предыдущая поверка была всего 1,5 года назад, но когда я позвонила в эту организацию, они сообщили мне, что если извещение пришло, то поверку сделать просто необходимо.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Кронштадтский бульвар,
Дом № 6
Общее впечатление Разводилово!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Egorrf
Официальный представитель
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации.
На текущий момент мы не можем идентифицировать ваш заказ и факт обращения в нашу компанию.
К сожалению, данных в отзыве недостаточно.
Пожалуйста, уточните номер заявки, адрес по которому планировалось проводить работы и номер вашего телефона.
Zubanova33
Добрый день. А что непонятного в моем комментарии? Вы намеренно вводите людей в заблуждение, отправляя им сообщениея о срочной необходимости поверки счётчиков именно в их конкретной квартире, хотя не имеете к этому никаких оснований. Я специально перезванивала вам и уточняла, не могло бы это быть ошибкой, т. к. поверка наших счетчиков была 1,5 года назад. Меня уверили, что если сообщение пришло, то значит поверка необходима и здесь нет никакой ошибки. Когда пришёл мастер, я показала ему предыдущий акт поверки, и он сообщил мне, что не знает такой компании, которая делала эту поверку, и что она сомнительная. (Это,кстати, оказалось не так, и их поверка вполне нормальная.) Я возмущена, что вы совершенно откровенно врете людям, которым показываете услуги. Нельзя рассылать рекламу и выдавать это за требование городского хозяйства, приводя для убедительности акты и постановления.
Я не могу сейчас назвать номер заказа, и т. к. нахожусь в другом месте. Но вы можете найти этот номер по моему адресу и времени прихода мастера: Кронштадтский бульвар, дом 6, корп. 2, кв 103. 12 апреля 2023.
Egorrf
Официальный представитель
Претензия:

Здравствуйте! Уважаемые господа, хотели бы уведомить вас о подозрительном отзыве. Страница, на которой расположен отзыв -
Городской центр учета и экономии ресурсов (Россия, Москва)
Разводилово!

Официальному представителю ООО «Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов» не удалось идентифицировать автора отзыва на сайте otzovik.com как клиента компании. В отзыве отсутствует текстовая информация, фото или видео, по которым официальный представитель мог бы проверить объективность изложенных данных и факт взаимодействия с сотрудниками ГЦУиЭР.
Хотели бы сразу указать на то, что автор безосновательно обвиняет компанию в нарушении УК РФ. Это недопустимо.

Автор пишет: «Приходят и начинают насчитывать недостатки всех счётчиков. В результате набегает ооочень кругленькая сумма!».
У счетчиков не может быть недостатков. Они либо работают корректно, либо нет. Чтобы выяснить это существует процедура поверки (проверки корректности показаний), которая должна проводиться 1 раз в 6 лет. Если счетчик неисправен или вышел срок эксплуатации, то тогда нужна замена.
Далее автор пишет: «Эта организация рассылает извещения об окончании сроков поверочного интервала ИПУ»
Мы не почтовая и не курьерская служба. Мы ничего не рассылаем.
Далее автор пишет: «При этом они угрожают тем, что если не сделать проверку счётчиков, то оплата будет начисляться по общедомовому тарифу.»
Если сроки поверки прошли, то показания по счетчкику действительно приниматься не будут. НО это не наша забота. Контроль осуществляется владельцем с одной стороны и поставщиком ресурсов с другой.
Далее автор пишет: «У нас, например, предыдущая поверка была всего 1,5 года назад, но когда я позвонила в эту организацию, они сообщили мне, что если извещение пришло, то поверку сделать просто необходимо.»
Документы о предыдущей поверке и паспорт прибора всегда должны быть у владельца. По ним он и проверяет сроки. Также поставщики ресурсов часто стараются напоминать о подходящих сроках. Кроме владельца и поставщика ресурсов НИКТО не владеет базой информации.
Со слов автора, он якобы проверил сроки поверки своего счетчика. НО зачем тогда кому-то куда-то звонил? Получается не логично.

Возможно отзыв написан конкурентами. Просим разобраться в данной ситуации и снять отзыв с публикации.
Zubanova33
Добрый день. А что непонятного в моем комментарии? Вы намеренно вводите людей в заблуждение, отправляя им сообщениея о срочной необходимости поверки счётчиков именно в их конкретной квартире, хотя не имеете к этому никаких оснований. Я специально перезванивала вам и уточняла, не могло бы это быть ошибкой, т. к. поверка наших счетчиков была 1,5 года назад. Меня уверили, что если сообщение пришло, то значит поверка необходима и здесь нет никакой ошибки. Когда пришёл мастер, я показала ему предыдущий акт поверки, и он сообщил мне, что не знает такой компании, которая делала эту поверку, и что она сомнительная. (Это,кстати, оказалось не так, и их поверка вполне нормальная.) Я возмущена, что вы совершенно откровенно врете людям, которым показываете услуги. Нельзя рассылать рекламу и выдавать это за требование городского хозяйства, приводя для убедительности акты и постановления.
Я не могу сейчас назвать номер заказа, и т. к. нахожусь в другом месте. Но вы можете найти этот номер по моему адресу и времени прихода мастера: Кронштадтский бульвар, дом 6, корп. 2, кв 103. 12 апреля 2023.
ОТВЕТИТЬ

Egorrf
09.11.2023 13:09:49
Претензия:

Здравствуйте! Уважаемые господа, хотели бы уведомить вас о подозрительном отзыве. Страница, на которой расположен отзыв -

Городской центр учета и экономии ресурсов (Россия, Москва)
Разводилово!

Официальному представителю ООО «Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов» не удалось идентифицировать автора отзыва на сайте otzovik.com как клиента компании. В отзыве отсутствует текстовая информация, фото или видео, по которым официальный представитель мог бы проверить объективность изложенных данных и факт взаимодействия с сотрудниками ГЦУиЭР.
Хотели бы сразу указать на то, что автор безосновательно обвиняет компанию в нарушении УК РФ. Это недопустимо.

Автор пишет: «Приходят и начинают насчитывать недостатки всех счётчиков. В результате набегает ооочень кругленькая сумма!».
У счетчиков не может быть недостатков. Они либо работают корректно, либо нет. Чтобы выяснить это существует процедура поверки (проверки корректности показаний), которая должна проводиться 1 раз в 6 лет. Если счетчик неисправен или вышел срок эксплуатации, то тогда нужна замена.
Далее автор пишет: «Эта организация рассылает извещения об окончании сроков поверочного интервала ИПУ»
Мы не почтовая и не курьерская служба. Мы ничего не рассылаем.
Далее автор пишет: «При этом они угрожают тем, что если не сделать проверку счётчиков, то оплата будет начисляться по общедомовому тарифу.»
Если сроки поверки прошли, то показания по счетчкику действительно приниматься не будут. НО это не наша забота. Контроль осуществляется владельцем с одной стороны и поставщиком ресурсов с другой.
Далее автор пишет: «У нас, например, предыдущая поверка была всего 1,5 года назад, но когда я позвонила в эту организацию, они сообщили мне, что если извещение пришло, то поверку сделать просто необходимо.»
Документы о предыдущей поверке и паспорт прибора всегда должны быть у владельца. По ним он и проверяет сроки. Также поставщики ресурсов часто стараются напоминать о подходящих сроках. Кроме владельца и поставщика ресурсов НИКТО не владеет базой информации.
Со слов автора, он якобы проверил сроки поверки своего счетчика. НО зачем тогда кому-то куда-то звонил? Получается не логично.

Возможно отзыв написан конкурентами. Просим разобраться в данной ситуации и снять отзыв с публикации.

Открыть полный текст претензии
Уважаемый автор! Пожалуйста, ответьте Официальному представителю на претензию, иначе Ваш отзыв может быть заблокирован.
ОТВЕТИТЬ НА ПРЕТЕНЗИЮ

Если Вы отвечаете на комментарий, то нажмите кнопку ответить рядом с ним

ОТПРАВИТЬ

Сайт отзывов, где миллионы людей обмениваются полезным опытом.
Правила сервиса
Помощь
Обратная связь
Партнерам
Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности
О компании
Приложение для
Android
Отзовик © 2010 — 2023

18+
  
Это неправда, что они не рассылают извещения. Многим жильцам нашего дома в почтовые ящики кинули грозные письма, что необходимо провести поверку счётчиков, иначе будут начисляться по общедомовому тарифу. Ещё раз подчёркиваю, что я специально перезванивал в Городской центр учёта и переспрашивала, действительно ли срок поверки наступил. Мне с уверенностью ответили, что если пришло извещение, то поверка действительно необходима. Когда пришел мастер, я показала ему бумаги предыдущей поверки от другой компании, на что мне ответили, что эту компанию он не знает, и что она какая-то подозрительная.
Я очень удивлена, что Городской Центр учёта ещё и нам пред'являет такие-то претензии. С заблуждение людей вводят именно они. Я не буду описывать ещё раз все мои ответы на их возражения. Они есть в отзыве и ответах к нему.