5
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Терминалы выдачи заказов Яндекс.Маркет - Мне нравится и удобно пользоваться такой доставкой

Достоинства: все хорошо упаковано, доступно во время работы тц, мне удобно
Недостатки: нет
Сейчас стало легче заказать продукты и взять их после работы в пункте заказа, чем самой после работы нестись в магазин и потом тащить тяжелейшие сумки домой. Поэтому стала использовать для того, чтобы забрать заказ, терминал яндекса, который находится недалеко от метро Петроградской, и совсем рядом с дома.


Я практически всегда успеваю забежать в ТЦ и взять свои заказы. Они всегда хорошо упакованы, поэтому не боюсь заказывать растительное масло или что-нибудь из стекла, например заказывала стеклянные стаканы, они все были упакованы в пупырчатую пленку и хорошо заклеяны и еще их положили в ящик из картона. Доставляют весь заказ, только пару раз было такое, что я заказывала и платила, а через сутки приходило сообщение, что товара нет, но в этом случае деньги возвращали на карточку. Претензий к доставке нет, тоже несколько раз из-за погодных условий товар не привозили в срок, но всегда присылали письма, в которых были извинения и срок получения всегда продляли. Так что могу сказать, что мне нравится этот сервис и я планирую им пользоваться в дальнейшем.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Мне нравится и удобно пользоваться такой доставкой
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

Яндекс Маркет
Официальный представитель
Здравствуйте.

Спасибо за приятный отзыв. Нам важно знать, что вы нашли у нас удобный способ получения!

Простите, что подводили отменой и задержкой покупок.

Мы настраиваем логистику так, чтобы своевременно доставлять ваши заказы даже в условиях большой нагрузки. Стараемся, чтобы эти изменения помогли вам вовремя получать заказы.

А отмена происходит только в крайних случаях. Если товара не оказалось при сборке на складе, обязательно занимаемся тем, чтобы пополнение запасов было своевременным.

Будем рады привезти вам новые заказы :)
KatishkaT
Добрый день!
Да я особенно не переживаю, когда отменяют или задерживают, я отметила, что такое было, но буквально 2-3 раза за год, я пользуюсь вашими терминалами постоянно, хотя бы раз в неделю. Это никак не повлияло на мое желание пользоваться вашими услугами. Тем более, что всегда предупреждали и извинялись!

Желаю вашей компании успехов!

Катерина