Я заказала в Vira мебель Шкаф-купе Концепт-8 габариты 1000х2200х600 и прихожую Машенька-12, производитель ИП ГУбченко Сергей Владимирович г. Владимир:

Всю мебель доставили 30.10.14 в три часа ночи (хотя на сайте указана доставка с 8 до 16, я живу в Подмосковье). Вечером того же дня мы распаковали мебель, при этом выяснилось, что размеры шкафа не соответствуют заказанным и указанным в бланке-заказе и составляют 1100х2200х600, т. е. длина шкафа оказалась на 10 см больше чем необходимо.

31.10.14 утром я связалась с ответственным по качеству по телефону 8-910-091-97-26, объяснила ситуацию (а ситуация такова: при тех размерах, которые доставили, шкаф и прихожая в моем коридоре не помещаются, т. е. ДЛИНА шкафа должна быть, как и заказывали 1000 мм, но возможен другой вариант, если поставить мебель по другим стенам, то ГЛУБИНА шкафа должна быть 550 мм.)



Девушка, ответившая на мой звонок, внимательно выслушала, с кем-то проконсультировалась и сказала, что изменить глубину шкафа не составит труда. Ко мне, за счет фабрики, приедет сборщик и на месте УПИЛИТ шкаф до ГЛУБИНЫ 550 мм. Меня вариант "УПИЛИТ", с натяжкой, но устраивал, т. к. обещал быть самым быстрым и безболезненным. Мне оставалось лишь дождаться 13 часов 31 октября, когда мне должны были перезвонить и уточнить время приезда сборщика-упильщика.

В 13 часов 31 октября мне так никто и не перезвонил. После 15 часов я начала звонить сама. По телефону 8-910-091-97-26 мой звонок дважды сбросили, а после 17 часов и вовсе отключили телефон.

31 октября, вечером, я звонила в магазин Vira-мебель по телефону 8-495-505-19-51, объяснила ситуацию, мне ответили, что необходимо связываться непосредственно с фабрикой, у которой в субботу и в воскресенье будут выходные, а в понедельник 3 ноября рабочий день.

Но и в понедельник, и во вторник, и сегодня все телефоны для связи указанные в бланке-заказе, а именно 8-910-091-97-26 (ответственный за качество) и 8-906-564-43-50 (зам. директора по производству) не доступны! На связь никто не выходит, на мое письмо отправленное на электронную почту никто не ответил.

Но шкаф - это еще не всё! Чтобы не терять время, мы самостоятельно решили собрать прихожую. Хочу заметить, что прихожую Машенька-12 мы уже заказывали для дачи (но был другой производитель и другой интернет-магазин), опыт сборки есть, в прошлый раз все комплектующие были на месте, а детали (стенки. дверцы, детали решетки) имели отверстия для крепления, все скрепляющие детали и навесные петли - в наличии. Сейчас прихожая пришла без отверстий (они присутствуют только на одной детали), без скрепляющих деталей (евростяжки) и без петель для навеса. В ящике с фурнитурой были лишь жуткие ручки, крючки для одежды, полкило ГВОЗДЕЙ и несколько мебельных шурупов (не знаю их правильное название). Без скрепляющих деталей и без намеченных отверстий собрать прихожую самостоятельно не представляется возможным.

Вывод: качество ужасное, есть сколы на деталях, не укомплектована мебель для сборки, привезли неправильный размер, менять или возвращать деньги не хотят, на контакт не идут. и что теперь делать с этими "дровами", которые именуют гордо мебелью неизвестно! Магазин Vira-мебель и фабрика ИП Губченко яркая иллюстрация пословицы "Скупой платит дважды"! Так что не обольщайтесь дешевизною, лучше чуть дороже, но без нервотрепки!