Отзыв: Yota.ru - сервис Yota - Открещиваются от своей же рекламы
Достоинства: 4G, удобно использовать как резервного оператора связи при неполадках на основном канале
Недостатки: по-видимому отсутствует обратная связь от техподдержки к руководству
Много раз и на множестве сайтов видел рекламу ООО "Скартел" (торговая марка YOTA), в которой они сообщили, что тариф можно "замораживать". В техподдержке заявили следующее - "не знаем какие рекламодатели выставляют такую информацию". Такую услугу они не предоставляют. По-видимому цель данной недобросовестной рекламы любыми путями, в том числе обманом привлечь клиентов. Между тем, в рекламном блоке указываются реквизиты этого "неизвестного" рекламодателя, которые однозначно указывают на ООО "Скартел". ЕРИР (Единый реестр интернет-рекламы) #56852356, ИНН 7701725181.
| Год пользования услугами | 2023 |
| Общее впечатление | Открещиваются от своей же рекламы |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Оплата у нас авансовая и отключить подключенный тариф во время его действия нельзя. У нас есть тарифы на 30 дней, короткие тарифы на 24 и 72 часа и длинные на 3, 6 и 12 месяцев. Регулировать скорость, как показано на картинке, можно только в тарифе на 30 дней. Менять скорость можно в личном кабинете. Вы можете поставить скорость на минимум, чтобы увеличить срок действия тарифа, но он не перестанет действовать совсем. В данном случае "заморозка" не означает полную отмену тарифа, но позволяет экономить, если доступ в интернет нужен только периодически.
1. реклама не уместилась в отведенное пространство, - значит можно написать все что угодно. о законе о рекламе - ни слова! да и закон нам "великим" не писан.
2. если какие-то слова по своим словарным значениям вам не нравятся (заморозка тарифа), то можно выдумать им новые значения, а всех тех кто об этих выдумках совершенно ожидаемо и закономерно ничего не знают - можно и нужно оскорбить, сказав, что они де "недопонимают". волшебный способ косвенно заявить, что они недоумки, ничего то не понимают.
3. саиое любимое. подмена понятий. заморозка тарифа, которую ожидает получить пользователь - это якобы "полная отмена тарифа". то что мы видим, читаем и естественно верно понимаем вы переиначиваете, пишете, что мы якобы понимаем под этим "полную отмену тарифв". я такого не писал и не подразумевал, но вы же лучше за меня знаете что я под этим понял. одним словом и за себя написали и заодно мой русский на свой эльфийский перевели.
такая фраза как "заморозка тарифа" трактуется однозначно и недвусмысленно - это приостановка предоставления услуги с сохранением остатка средств на счету. вы же хотите сесть на все стулья сразу и деньги умыкнуть и услугу не предоставить - идеальный капитализм. только вот при ближайшем рассмотрении дурно пахнет.
Если остались какие-то вопросы, то можно написать нам в техническую поддержку, мы поможем со всем разобраться :)
помогите лучше себе сами - уберите эту недобросовестную рекламу и вопрос будет исчерпан. сами себе яму роете с этим мелочным враньем. и пользователи то у вас дураки - "недопонимают", и даже казалось бы отрезвляюще должно бы подействовать справедливое негодование - тоже нипочем. черное - у вас белое и наоборот. вам что социологи уже отчитались, что у населения вообще отсутствует критическое мышление? что именно вами движет, многоденегпоэтомуяправ? в курсе что такое отток клиентов? поразмыслите на досуге.