Мой пятничный вечер в предвкушении спектакля «Пьер Гюнт. Сказка для взрослых» - в главной роли Олег Меньшиков, был испорчен администратором театра Абузяровым Асхатом. Я и более 5 человек опоздали на 2-5 минут. Нас не пустили за дверь театра и не пожелали компенсировать стоимость билета, либо даже предложить возможность обмена билета или хотя бы скидку на следующий спектакль. Да, в билете действительно указано, что в случае опоздания вход в зал воспрещён, но уважаемые, мы ведь живем в Москве, а театр расположен рядом с Кремлем. Опоздать к 19:00 в пятницу может каждый. Такое отношение к зрителям просто неприемлемо. Стоимость билетов от 2 до 10 тыс рублей. Рядом со мной стояли люди, которые не только купили билет за 10000, но и специально приехали из другого города.
Уважаемое руководство театра, неужели Вам настолько плевать на зрителей и их лояльность, даже с точки зрения продаж. Я не заметила, что билеты раскупаются мигом на ваши спектакли.
Я впервые столкнулась с таким ханжеством, ограниченностью, нежеланием ориентироваться на зрителя и высокомерием.
Конечно, я буду добиваться возврата средств, так как я не отказывалась от посещения спектакля, а мне отказались предоставить услугу. Но, в Ваш театр ни я, ни эти славные люди, которых не пустили, уже не вернёмся.
Для театра важнее денег должна быть репутация, а Ваша репутация безвозвратно будет утеряна после такого. И никакой Олег Меньшиков ( при всем моем уважении) это не исправит.