Отзыв: Дилерский центр АВИЛОН (Россия, Москва) - Отвратительное качество обслуживания. Наплевательское отношение к клиентам
Достоинства: не было
Недостатки: все нужно переделывать
Отдал свой автомобиль на проведение сервисного обслуживания к официальному дилеру- АО Авилон АГ.
Как сообщил мастер-приемщик при выдаче автомобиля - все работы ввполнены в полном объеме.
Начну про качество Oilservice. При выдаче моего автомобиля, мною вместе с мастером приемщиком Ю*** Р. Ф. было зафиксировано, что крышка для залива масла и все пространство вокруг нее в песке и грязи. Менеджер и руководитель клиентского сервиса (М*** В** А**) утверждают, что у производителя автомобилей БМВ нет регламента по которому при замене масла требуется удалять песок и пыль с крышки двигателя. Каким образом мастерам при замене масла удается не допустить попадания в двигатель крупной абразивной пыли мастер приемщик Ю**и руководитель клиентского сервиса М*** затруднились ответить. Фото прикреплено и можно посмотреть)). Самое интересное, что по чеку это вымытый двигатель))). Фото вымытого радиатора тоже прикладываю. Если еще останутся желающие проводить работы в этом сервисном центре- пожалуйста. Сомневаюсь, что машина, обслуживаемая в таком сервисе, сможет пробежать 10 тыс км без поездок в нормальный сервис.
Как сообщил мастер-приемщик при выдаче автомобиля - все работы ввполнены в полном объеме.
Начну про качество Oilservice. При выдаче моего автомобиля, мною вместе с мастером приемщиком Ю*** Р. Ф. было зафиксировано, что крышка для залива масла и все пространство вокруг нее в песке и грязи. Менеджер и руководитель клиентского сервиса (М*** В** А**) утверждают, что у производителя автомобилей БМВ нет регламента по которому при замене масла требуется удалять песок и пыль с крышки двигателя. Каким образом мастерам при замене масла удается не допустить попадания в двигатель крупной абразивной пыли мастер приемщик Ю**и руководитель клиентского сервиса М*** затруднились ответить. Фото прикреплено и можно посмотреть)). Самое интересное, что по чеку это вымытый двигатель))). Фото вымытого радиатора тоже прикладываю. Если еще останутся желающие проводить работы в этом сервисном центре- пожалуйста. Сомневаюсь, что машина, обслуживаемая в таком сервисе, сможет пробежать 10 тыс км без поездок в нормальный сервис.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Волгоградский проспект |
Общее впечатление | Отвратительное качество обслуживания. Наплевательское отношение к клиентам |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву