ЧТО КАСАЕТСЯ ОПОВЕЩЕНИЯ: У авиакомпании напрочь отсутствует оповещение своих пассажиров об отменах, задержках рейсов. Просто наплевательское отношение. СМС приходят как попало, но ни разу не заблаговременно.

Информацию на онлайн-табло смотреть бесполезно-она неактуальна. Звонить на горячую линию-тоже бесполезно(они говорят ту же информацию, что и на онлайн-табло). Уже несколько дней подряд получается так, что приходишь в аэропорт, на табло нет никакой информации, представителя нет. Потом чудным образом удается через горячую линию дозвониться, где нам говорят, что рейс отменен. Единственный человек, который поддерживает связь с пассажирами-представитель Александр, но как только у него выходной, до второго представителя было невозможно дозвониться.
РАССЕЛЕНИЕ И ПИТАНИЕ: Здесь претензий нет, при первой отмене поселили в гостиницу с трехразовым питанием, чемоданы разрешили сдать в камеру хранения.