Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Мы рады, что Вы оценили автономность и экран Samsung Galaxy M21.

Качество фото и видео могут зависеть как от освещенности объекта съемки, так и от настроек самой камеры. Для получения более детализированных снимков рекомендуем совершать их с использованием вспышки или при максимально хорошем освещении, а также зафиксировав смартфон. Убедитесь, что объектив не поврежден и не загрязнен. В противном случае устройство может работать некорректно в режимах с высоким разрешением съемки. При внезапном изменении температуры окружающего воздуха, по причине разности температур внутри камеры и в окружающей среде, внутри камеры может образовываться конденсат или камера может запотевать. Помните об этом при использовании камеры. В случае подобной ситуации, оставьте камеру в условиях естественной комнатной температуры прежде чем снимать фото или записывать видео, иначе фотоснимки и видеозаписи могут получаться размытыми.

При фотосъемке в темных местах, ночью или в помещении, изображение может быть размыто или на нем могут появляться шумы. Чтобы этого избежать, в условиях недостаточного освещения рекомендуем снимать в режиме 12 Мп, а не в полном разрешении 48 Мп. В этом режиме происходит объединение 4 соседних пикселей в один, чтобы улавливать больше света. При хорошем освещении, для получения более детализированного снимка, наоборот рекомендуем переключиться в режим "3:4 (48MP)" нажатием на соответствующую иконку в верхней части приложения Камера.

Также рекомендуем попробовать Профессиональный режим. В списке режимов съемки выберите пункт ЕЩЕ -> ПРО. В этом режиме Вы можете самостоятельно настраивать:

• ISO: выбор чувствительности ISO. Этот параметр управляет светочувствительностью камеры. Низкие значения предназначены для неподвижных или ярко освещенных объектов. Высокие значения используются для быстро движущихся или плохо освещенных объектов. Однако более высокие значения ISO могут вызывать шумы на фотоснимках;
• EV: изменение экспозиции. Этот параметр определяет количество света, получаемого матрицей камеры. Для съемки в условиях недостаточного освещения установите высокое значение экспозиции;
• WB: выбор подходящего баланса белого для более естественной цветопередачи. Можно установить цветовую температуру.

Что касается фронтальной камеры, возможно, у Вас включена функция «Ретушь». Чтобы проверить, зайдите в «Камеру», затем нажмите на значок «Волшебная палочка» в правом верхнем углу экрана и выберите вкладку «Ретушь» и в правом нижнем углу нажмите «Выкл».

Подробную информацию по работе камеры можно узнать в руководстве пользователя, в меню “Настройки” -> “Руководство пользователя”. В нем подробно описаны все функции и настройки. Возможно, там Вы найдете полезную информацию, которая поможет в создании по-настоящему высококачественного контента.

Благодарим за выбор техники Samsung!