Отзыв: Сеть книжных магазинов "Читай-город" (Россия, Чебоксары) - Разочарование
Достоинства: Большой выбор книг
Недостатки: Самостоятельно обнулили шкалу уровня покупок за весь период
Начну с того, что ранее, делительное время пользовался интернет-магазином "Читай-город", а также приобретал продукцию в точке продаж. Покупки были не частые, но всё же, периодически я их совершал. Посещая личный кабинет, я всегда наглядно мог убедиться, что у меня имеется личный показатель (шкала) накопленного уровня (достижения) по покупкам в магазине, предоставляющий при достижении определенного результата возможность перейти на новый уровень и получать повышенную скидку при покупках. Однако после очередного длительного промежутка времени без покупок (интервал ориентировочно около года) посетив личный кабинет, я увидел отсутствие накопленного показателя и пустую шкалу достижений по покупкам.
Предположив, что подобная программа более не применяется магазином, я поинтересовался у знакомого пользователя (активность в покупках не более, чем была у меня) и держателя пластиковой карты магазина "Читай-город" о наличии или отсутствии в его личном кабинете соответствующего показателя (шкалы) накопленного уровня (достижений) по покупкам в магазине, на что мне был представлен скриншот, наглядно демонстрирующий, что программа накоплений уровня (достижения) по покупкам продолжает применяться магазином и доступна для покупателей.
По существу сказанного, отмечу, что я более возмущен фактом самостоятельного аннулирования магазином уровня (достижений) по покупкам, без каких-либо причин и уведомлений об этом, а не сама экономическая составляющая их потеря, так как существенной ценности они не несут, являясь искусственным бонусом.
Предположив, что подобная программа более не применяется магазином, я поинтересовался у знакомого пользователя (активность в покупках не более, чем была у меня) и держателя пластиковой карты магазина "Читай-город" о наличии или отсутствии в его личном кабинете соответствующего показателя (шкалы) накопленного уровня (достижений) по покупкам в магазине, на что мне был представлен скриншот, наглядно демонстрирующий, что программа накоплений уровня (достижения) по покупкам продолжает применяться магазином и доступна для покупателей.
По существу сказанного, отмечу, что я более возмущен фактом самостоятельного аннулирования магазином уровня (достижений) по покупкам, без каких-либо причин и уведомлений об этом, а не сама экономическая составляющая их потеря, так как существенной ценности они не несут, являясь искусственным бонусом.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Чувашская Республика |
Район | Городской округ Чебоксары |
Город или поселок | Чебоксары |
Общее впечатление | Разочарование |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву