1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - мошенники

Достоинства: нет
Недостатки: цена, скорость
При обращении в поддержку сначала разводят на приезд техника, не говоря что это платная услуга. а потом выставляют счет и говорят что предупреждали о том что это платно. на лицо мошенничество. качеством они тоже не блещут на самом дорогом тарифе обещают 800 мегабит, а по факту эта скорость у них гарантируется только до сервера спидтест причем только в иркутске, если замерить скорость до их же серверов скажем в красноярске то там будет едва ли 30 мегабит. от чего эти 800 мегабит работают хуже чем 100 от любого другого провайдера.

замер скорости в официальном приложении

Год посещения 2013
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица 3
Дом № 3
Общее впечатление мошенники
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте, iikimah. Увидели ваше обращение и на другом канале связи(Flamp). Уже предоставили там ответ, но прокоментируем и тут.
Мы не обманываем пользователей, и если работы платные, то о них всегда сообщается заблаговременно, перед оформлением заявки. В ином случае это могло произойти из-за того, что на адресе требовались не связанные с заявкой работы, которые запросил сам клиент. По данному вопросу информация уже была передана ответственным, коллеги все детально изучат и дадут вам обратную связь!

Касательно скорости, замер до локального сервера показывает точную скорость, но при замере до других могут использоваться разные маршруты\узлы, в том числе те, за которые отвечаем не мы, поэтому гарантировать до них корректность соединения мы не можем. Однако, если при замере до других серверов тоже используются гигабитные узлы, без какой-либо нагрузки, то скорость будет отображаться иной.
iikimah
Говорите, что не врете, но вы прямо сейчас врете -ВЫ НЕ СООБЩАЛИ О ТОМ ЧТО ЭТО ПЛАТНО, ПРОЧИТАЙТЕ ИСТОРИЮ.