Давеча собирались с друзьями и решили навернуть немного пиццы, так как живем в частном секторе, выбор доставок ограничен, выбор пал на тануки. Оформили заказ с онлайн оплатой и радостно стали ожидать, спустя около 2 часов заподозрили не ладное. Написали в поддержку, на что абсолютно монотонные пальцы нам ответили что курьер у вас был, не дозвонился, обратно все привез и вы теперь нам должны!! Все это время мы держали телефон в руках, потому что видели что курьер должен был скоро приехать, это важно в данной истории! Сказать что мы были в шоке ничего не сказать, разбираться в ситуации они не стали от слова совсем, клиентоориентированность как оказалось на уровне- дно. Мы просили, чтобы у курьера проверили номер телефона, по которому он звонил, но эту просьбу проигнорировали. Было несколько переписок, одну из них прилагаю, по итогу: потраченные нервы, 50% удержанной суммы за НЕ нашу вину, полное нежелание ни в чем разбираться. Не заказывайте у них с предоплатой, ничего не докажите никогда!