21.05.23 купила фитнес браслет, на ценнике 1210, по факту оплатила 990. Продавец пояснила мне, что работы много и не успевают менять ценники (хотя на момент моего прихода не было ни одного покупателя, а она мило беседовала с кем-то по телефону). Мне это было приятно, что так выгодно. В салоне мне не проверяла. По приезду домой поставила сразу на зарядку.

Но он не включался! Сняла защитную плёнку, может это я не вижу?? Но нет, часы простояли на зарядке около часа, но так и не включились! Я еду в тот же вечер в салон, чтобы успеть до 21 часа режима работы. На часах 20:43 салон закрыт. Звоню по номеру, указанному на режиме работы, никто не отвечает, я психанула и пнула дверь ногой. И о чудо! Из подсобки вышел Антон, открыл дверь с ключа и спросил, что случилось. Пояснила, что два часа назад купила фитнес браслет, а он не включается)( при том что гарантия 14 дней) чуть позже прочитаете зачем я это вспомнила. Пояснила почему мне так срочно нужен этот браслет (муж со своей минимальной пенсии купил мне в подарок, а на работе у меня его его новая уборщица свистнула, по камерам посмотрели, а она уперлась, что не брала, в полицию бесполезно, так как дело заводят от 3000, а стоимость браслета 1500). Кстати, когда покупала браслет, меня попросила девушка продавец оплатить наличкой, так как проблемы с интернетом, просила снять деньги с карты, чтобы расплатиться, на тот случай у меня была 1000р, я рассчиталась. При повторном обращении, когда не смогли выполнить свои гарантийные обещания (а мне нужно было срочно) я купила ещё один браслет, но предупредила, что налички нет, и просто ВКЛЮЧИЛИ банковский терминал и я смогла оплатить товар по карте. Естественно, что предыдущий я оформляю на возврат. Антон уверил меня, что возврат будет через 21-22 рабочих дня. Читаю акт приёмки, через 20 дней обязуются вернуть часы в отремонтированном состоянии, а если не смогут меня оповестить, то компания имеет право продать товар, после письменного предупреждения в течение малого времени. Бинго!!! Придя в салон, Антон сказал, что мне звонил, но вызова не было не в пропущенных, ни в спаме!!! И особая просьба от Антона была, когда вам позвонят из службы поддержки, скажите, что вопрос решён. А как он решён, я своих денег так и не увидела!