Попыталась перейти на Йоту. Неудачно. Оформила заявку на доставку сим-карты на следующий день. Ждала-ждала звонка от службы доставки. Не дождалась. А на следующий день они мне рассказывали, что не смогли дозвониться. И перенесли доставку на завтра. Потому что я якобы поздно оформила заявку. Хотя на сайте нет ни слова ни про график работы склада, ни про ограничения по времени между заказом и доставкой. Вообще, такое ощущение, что сайт у них работает сам по себе, а клиентские службы - сами по себе. И никто ни за что не отвечает. Сайт - он же бездушный. За что он может отвечать? А клиентские службы сваливают все на сайт - они не несут ответственность за то, что на сайте написано. И крайним остается клиент, который должен подстраиваться под работу непонятного склада и курьерской службы.

Если они так безответственно относятся к клиенту, который хочет стать пользователем их услуг, то как они относятся к тем, кто уже их клиент?

Отказалась от затеи перейти со своим номером телефона на Йоту. Пошла искать более клиентоориентированного оператора связи.