Начнем с конца. Плитку мы не получили и 4000 за дизайн-проект (который уже был не нужен, так как плитки нет) нам не вернули.
23.04.23 обратились в Мосплитку. Хотели приобрести шестигранники в коридор и на кухню. Чтобы понять, сколько нужно плиток каждого цвета, заказали дизайн-проект за 4000, который потом пошел бы в счет плитки. Сначала про нас просто забыли на 3 дня, потом мы о себе напомнили, и только тогда менеджер передала наш проект дизайнеру. Общение с менеджером и дизайнером происходило исключительно по почте (очень удобно…). Пока мы ждали проект, делали поправки, оформили заказ, ЗАРАНЕЕ ОПЛАТИЛИ ВСЮ ПЛИТКУ и ждали ее со склада поставщика, прошло 3 НЕДЕЛИ.
Стоит сказать, что мастер ждал плитку в течение недели с момента нашего обращения в эту фирму, так что ремонт на время ожидания просто встал. Менеджер 4 раза переносила сроки доставки (причем не к нам в квартиру, а просто на склад фирмы). В итоге, когда мы узнали, что плитку доставят на склад только 17 мая (и то не факт!), решили отказаться от заказа.
Деньги за плитку вернули спустя 1,5 недели, а за дизайн-проект, соответственно, ничего не возвращали. Это логично, но обидно, ведь они сами настооолько затянули доставку и сделали сроки максимально неопределенными, что нам пришлось от всего отказаться.
В итоге, плитку в купили в Леруа одним днем (около 14:00 заказали и вечером в тот же день ее доставили).
Вывод: Мосплитка - фирма-перекупщик с отвратительным сервисом и менеджментом. Создается впечатление, что она специально затягивает сроки и наживается на деньгах с дизайн-проектов.