Дочка должна была лететь из Архангельска в Санкт-Петербург а/к Руслайн, 12 мая 2023 года. рейс № 7R272 должен был вылететь из Архангельска в 20:20.

Начиналось всё неплохо — дочка приехала, прошла регистрацию и досмотр. В 20:18 сообщают, что рейс задерживают на час по техническим причинам. От «РусЛайн» сообщение о задержке рейса приходит только в 20:58. Затем время вылета переносят еще несколько раз. Звонки в авиакомпанию ничего не дают: там отвечают, что рейс задержан на неопределенное время, и предлагают сдать билет, если что-то не устраивает.
Но если у человека планы, обязательства, то это совсем не вариант! Билет на утренний рейс стоит гораздо дороже.

В десятом часу вечера сотрудники аэропорта Васьково сообщили пассажирам, что из Санкт-Петербурга в Архангельск вылетел техсостав со специалистами для устранения неполадок в самолете.

— После такой информации возникли вопросы о качестве самолета и об отсутствии специалистов в аэропорту Васьково, Примерно в 22 часа пассажирам дали воды. Но к этому времени в терминале ожидания было очень холодно! Помещение из картона и пластика не предусмотрено для северного климата совсем! Уезжать домой не рекомендуют, так как время вылета может меняться.
В самолёт смог вылететь примерно в 00:20. Шесть часов ожидания с момента регистрации в неудобном, удаленном, холодном месте.
В Санкт-Петербурге, естественно, пришлось тратиться на такси.

Никому не рекомендую летать самолетами Руслайна.