4
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Сеть аптек "Здоров.ру" (Россия, Москва) - Удобный сервис

Достоинства: Можно купить без очереди при интернет заказе
Недостатки: Нет колл центра с бесплатным номером
Сначала мой отзыв был негативным, потому что случилась неприятная ситуация с аптекой и я решила полелиться. Была проблема с интернет заказом. Но потом внесла изменения, так как в тех поддержке вопрос в итоге решили, причём в тот же день.

Поэтому пишу сразу итог.
Аптека удобная, цены средние почти как везде, мне нравится что можно сделать интернет заказ и по талону без очереди выкупить. Хотя было бы ещё удобнее за возможность увидеть цены в самой аптеке и выбрать, что лучше купить через интернет или в аптеке. В некоторых аптеках терминалы о наличии препаратов и цен установлены в зале, это очень удобно. Знаю, что цены бывают в аптеке иногда даже ниже, чем в интернете.
К сожалению нет колл центра с бесплатной линией 8800. Это неудобно, за это минус.
За то, что мой вопрос со сбоем при интернет заказе тех поддержка решила я оценку поднимаю. В целом аптека мои потребности удовлетворяет, и пользуюсь ей довольно часто.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица 2 Владимирская
Дом № 38
Общее впечатление Удобный сервис
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

ZDOROVru
Добрый день.
Нам искренне жаль, что в нашей аптеке произошла подобная ситуация.
Для решения данной ситуации Вы можете обратиться к нам через раздел "Обратная связь" на нашем сайте ЗДОРОВ.ру, или позвонить в наш Колл-центр по телефону +7 (495) 363-35-00 с 07:00 до 23:00.
Приносим извинения за доставленные неудобства.