Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - г...-компания
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Все минусы я описала выше
Отвратительное отношение к клиентам, которые пользуются услугами свыше 10 лет, не рекомендую, интернет г..., каждые три месяца повышают стоимость тарифа, после того, как я решила расторгнуть договор, я выяснила, что мой тариф для новых абонентов стоит на 270 рублей дешевле, ужасное отношение, к старым кометовидный, при чем у меня постоянно появляются какие-то долги и я трачу своё время, чтобы дозвониться др них и разобраться в их ошибках, компания - г... !!!!
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Республика Татарстан |
| Район | Городской округ Казань |
| Город или поселок | Казань |
| Улица | Аделя Кутуя |
| Дом № | 70 |
| Общее впечатление | г...-компания |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы не занимаемся повышением тарифов каждые три месяца. Мы понимаем, что повышение всегда неприятно и вызывает негативные эмоции :(
Недавно мы производили повышение из-за возросшей стоимости оборудования для наших сетей, при этом сохранили возможности экономии путем акций и скидок, дополнительно улучшили наши актуальные тарифы.
Для клиентов, что давно с нами, у нас есть программа лояльности, а следить за счетом и начислениями удобно в нашем приложении, либо личном кабинете.
Нам жаль, что за столь долгое время с нами вы не заметили всех наших плюсов и улучшений, которые у нас произошли. Надеемся, что еще будет шанс вам продемонстрировать наше качество и сервис.