Забронировали жильё у данной компании на сутки с 7 по 8 июня 2023 года. Оплатили бронь. При звонке по предоставленному нам номеру сказали, что в день заезда с нами свяжется менеджер.

Естественно никто не позвонил. Когда мы подъехали по указанному адресу за час, нам сообщили что горничная ещё убирается ожидайте. Позже поступил звонок от Екатерины и началось врань - что нет горячей воды (мы сказали нам это неважно) и срочно им нужно поставить бойлер. Нам были предложены другие не очень устраивающие нас варианты, на один из них мы согласились. На вопрос в 14 как было написано мы заезжаем? На что был получен ответ - нет там не убрано, горничная приедет и может вас впустить оставить сумки после 14. Мы отказались. Во первых до другой квартиры ещё добираться минут 20, во вторых вы сдате с 14 и будьте добры подготовить к назначенному времени, в третьих если знали, что нет воды и будете ставить бойлер почему не предложить другой вариант заранее и в четвёртых научитесь общаться с клиентами, зачем кидать трубку, когда я Вам не грубил, а проинформировал и задал вопрос. Ужасный сервис, не советую никому, ищите заранее другие варианты!!!