3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Робот для мойки окон Hobot 188 - Очень смешанные чувства

Достоинства: Доставка на дом в удобное время
Недостатки: Тяжело дозвониться и довольно грубо общается администратор
В сам центр на Владимирской не посещала. Сломался мойщик окон "Хобот". Позвонила-сказали, что приедут на дом-заберут на диагностику, по телефону сообщат сумму ремонта. Если согласна, то отремонтирую в течении 3-5 дней и привезут обратно курьером на дом.


Я очень обрадовалась-ведь не надо никуда ехать-очень удобно. Приехали в назначенное мной удобное время, забрали, оставили акт о передаче. На следующий день отзвонились-сказали, что полетела плата, поэтому ремонт будет дорогой (8 800 р.) не как я рассчитывала. Но я согласилась на ремонт, потому что покупать новый-еще дороже. Но что-то меня все-таки смутило и я полезла искать отзывы на данный сервис и пришла в ужас. Столько негативных отзывов!!! Ужасно расстроилась, кляла свою торопливость-нет чтоб сразу почитать отзывы... Через 3 дня позвонила им-еле дозвонилась и разговаривали со мной довольно грубо и непрофессионально, что подтвердило мои опасения. Ну не будут так разговаривать с клиентом в уважающей себя сервисе. Вообще я уже решила, что никогда не увижу свой "Хобот"... Но через 2 дня мне позвонили, сказали, что все отремонтировали и могут привезти в удобное для меня время. Привез тот же курьер, мы с ним все проверили-работает! Я естественно расплатилась и чек мне предоставили. Прошел месяц после починки-все работает! Возможно мне просто повезло, а может меня и нагрели с ценой. Но в принципе я довольна. Не обманули)))
Год выпуска/покупки 2015
Общее впечатление Очень смешанные чувства
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет