3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Двери Гардиан - во всем виноват клиент

Достоинства: дверь выглядит прилично, если бы не косяки при установке
Недостатки: установка просто аут
Договор с Гардиан, Акт приема выполненных работ А-212 0727 от 09/06/23
Привезли дверь, Отфоткала саму дверь -претензий нет. И вот они установили. ручку итальянскую дверную со сколом(то ли во время установки, то ли такую привезли), накладка сверху на двери волнами, поцарапали над над замком при установке дверь (а она каким то порошковым покрытием, не знаю теперь исправят или нет), ну и, хорошо прораб увидел замок болтается...


и это все при сдаче... хотели монтажники убежать, когда все стали им показывать, еле из лифта их достали. Я, конечно, виновата, без очков подписала что он там написал, когда ему диктовали в акт, а я толком не проверила... но в тот же момент я, когда монтажники были на месте отправила все фото в Гардиан и написала, все что здесь творится. Ответил сервисный центр, что все принял. После выходных с вами свяжутся и да, в телефонном разговоре подтвердили что царапины явно установочного характера... после выходных прошло 2 дня никто не связался... связалась я ... и тут получила массу впечатлений... мы не видим царапины у замка-это не наше, мы не видим клей расползшийся от замка, которым все измазали монтажники- потому до свидания... к тому же, вы не проверили акт... а может это ваши рабочие все сделали?. У меня вопрос-компания, которая столько лет на рынке не знает как выглядят царапины при установке и какого вида... это ведь явно не клиент, явно установочный косяк... и вот мы переписываемся с сервисным центром и так я и не поняла в итоге исправят они или нет ошибки установщиков... Я так скажу Гардиан, у вас, господа хорошие, двери за 200тыщ, у вас компания подрядчик устанавливает двери, отзывов про установку халатную море-морское... неужели это нормально?????... мне межкомнатки надо было заказывать... ну точно теперь не у них... жаль, но так нервничать из за безответственности компании, которая не хочет слышать и видеть проколов работников (своих или нанятых) это нонсенс ... обидно до слез... с себя ответственности не снимаю, что не прочла акт и работников таких в шею не погнала (кстати, если будет такой установщик от Гардиан Павел 8 977 571 7237 и 8 985 182 7817-у него два телефона видимо один личный раздает когда хочет денег потом на установке минуя компанию срубить, а один рабочий тел) вам устанавливать-проверяйте все!) И дай бог здоровья моему прорабу, который мне все показал, я бы вообще потом ничего не доказала... И, все же, надеюсь, на адекватность и решения вопросов от компании Гардиан...
Год выпуска/покупки 2023
Общее впечатление во всем виноват клиент
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет