Добрый день!
Расскажу о своем опыте в этой клинике.
Имею ДМС от фирмы, где в перечне клиник по моей страховке входила сеть «Семейный доктор».
Обратила внимание на эту клинику по банальной причине: она была ближе всего к дому и имела много положительных отзывов. Первый раз я обратилась к ним в феврале 2022 года (клиника на Братиславской). Первый врач был - невролог, который дословно на первом приеме произнес следующее: «мы вашу страховую растрясем на денежки».
Конечно, надо было уже после этого бежать оттуда. Но количество положительных отзывов сделало свое дело и подумав, что врач просто неудачно пошутила, я осталась на лечении.
Но не тут то было) Ничего врач не пошутил, меня начали гонять по всевозможным анализам. Назначили даже какой-то дорогостоящий анализ, который делают далеко не всем пациентам. Когда для согласования услуг со мной связался врач со стороны страховой компании, врач спросил: «Зачем мне такой анализ?» После чего объяснила, что данный анализ назначают женщинам 50+ или тем кто ломал позвоночник. Мне на тот момент был 31 год и травм у меня не было.
Врач невролог навыписывала кучу таблеток, которые к моей проблеме не относятся (я сама почитала инструкцию к этим таблеткам и было второе мнение врача в другой клинике).
Далее я обратилась еще к нескольким врачам из сети клиник «Семейный доктор»: гинеколог (клиника на Баррикадной), флеболог и кардиолог (клиника на Бакунинской). Врачи неуважительно относятся к пациенту, тыкают, хамят и плохо объясняют информацию по диагнозу.
Гинеколог на первом приеме рассказала мне какую-то жуть (ни один врач до нее и после нее не говорил и не подтвердил ее «пугалки»). Но после ее слов, что как жаль, что ДМС у меня «хилая» тоже доверие к ее диагнозам пропало.
Последняя капля это был врач флеболог, который был очень грубым и прием был около 3-х минут. По итогу я поставила низкие оценки этому врачу в их приложении. Через некоторое время со мной связался сначала администратор и уточнил, в чем причина таких низких оценок, после чего позвонил главный врач. Главному врачу я рассказала о куче лишних анализов, о хамстве врачей. Конечно главный врач извинялся, обещал, что больше такого не повторится. Но как итог нашего общения: «Вы же по ДМС ходите, а не за свой счёт» всё расставило на свои места и я попрощалась с данной клиникой.
Из плюсов:
1. Медицинский персонал, который проводит анализы и исследования, приветливый. Сотрудники показались достаточно квалифицированными специалистами и они хоть что-то объясняли (к примеру, во время проведения УЗИ).
2. Очень классное приложение. Все результаты анализов, всё записи к врачам там сохраняются. Можно ставить оценки врачам, записываться, читать отзывы.

Я в данную сеть клиник никогда не обращусь больше. Наверное, там все же есть отличные врачи, которые действительно хотят вылечить. Но я нашла в других клиниках таких замечательных врачей.
Я всегда максимально вежливый и улыбчивый человек. Я знаю и понимаю, как тяжело работать с людьми. Но из 5 врачей ни один так и не назначил мне хоть какого-то лечения. Круговорот анализов (я не настолько больной человек), хамства, нежелания помочь и объяснить свои назначения я еще не встречала. Расстроена, столько времени потратила на это. Не советую данную сеть.

Хочу пожелать всем здоровья и всегда с первого раза находить «своих» врачей.
Спасибо, что прочитали!