Отзыв: Конный тур по горному Алтаю "Маяк Алтай" (Россия, Алтайский край) - К большому сожалению впечатления отвратительные.
Достоинства: Плюсы постарался не писать так как они думаю очевидны и их можно прочитать в других отзывах, я хотел отразить минусы к которым следует подготовится если согласитесь купить тур.
Недостатки: Все минусы по пунктам описаны в основном отзыве
К большому сожалению впечатления отвратительные. Покупал тур на сайте большой страны с 12 июня, где по отзывам на сайте всё замечательно. Как происходит всё на деле сейчас опишу. Сразу оговорюсь, что организация в общем и целом хорошая и никто вас там не кинет как мошенник - это очень большой плюс, но по 5-ти бальной шкале это не 5 и даже не 4. На мой взгляд адекватная средняя оценка это 3, но мой случай заслуживает отдельной категории дна.
Далее более конкретно проблемы, именно про проблемы.
1. Довольна посредственная работа инструктора в плане знакомства с лошадью и начальным объяснением как нужно с ней взаимодействовать. Проще говоря тебе объяснят как сидеть если ты мешок картошки и в ходе уже самого тура с появлением проблем и травм при помощи твоей инициативы тебе более менее расскажут все по не многу. т. е. не твой инструктор, а члены твоей группы, которые уже до этого ездили на лошадях. И отдельный привет по отношению к травмам, всё решается магическим - "это нормально" или "ничего страшного". Конечно, ничего страшного, просто ощущения боли, дискомфорта очень сильно портят впечатление о первом знакомстве с лошадью и с природой.
2. Что написано на сайте большой страны и происходило в жизни 2 немного разные вещи. Например про 3-ий день, написано в описании что будет озеро Виктория, на деле мы поднялись на возвышенность чтобы вид был хороший и в течении 30 минут на лошадях постояли пофотографировали на фоне гор в течении 30 минут и поехали обратно на кедровую поляну в течении тех же 30 минут и это как бы весь путь за весь день. Какие там 25км и длительность 5-6 часов? это всё сказки, которые не сбылись. Также когда в первый день прибудете в общий дом(до конной базы) вам дадут бумажку вроде как договор оказания услуг в котором не будет никакого озера Виктория и прочего что расписано в описании, а будут только Каракольские озёра.
3. Про Каракольские озёра, проблема в организации времени, при хорошей физической форме времени не было достаточно чтобы посмотреть 4 озера, до которых предлагают дойти инструкторы(на сколько понял есть ещё 2, но до них не пускают идти по каким-то причинам). При большом желании посетить 4 озера пришлось бежать по камням, снегу и воде, что привело к небольшим травмам и в целом к дискомфорту в дальнейшем. А зачем нужно было бежать спросите вы? - так затем чтобы инструктору отправить вас в одиночку на осмотр озёр, он скажет вам время во сколько он ждёт вас обратно для того чтобы уже собраться и уехать на кедровую поляну обратно. А там уже сами решайте хотите ли вы уезжать или чтобы вся группа вас ждала? - вопрос риторический, но очевидна проблема организации в планировании времени. Лично я опоздал на 40 минут, боюсь представить если бы я не бежал или ещё бы занимался съёмкой. К этой же проблеме могу добавить ситуацию, когда шёл первый путь до кедровой поляны, приехали мы туда только под ночь, когда уже нет солнца, нет костра и нужно ставить палатку, кушать и готовится ко сну. К сожалению, пришлось остаться без ужина и спать в холоде(потом вы поймёте как спать более менее в тепле, но только после того как с этим столкнётесь и не дай бог заболеете).
4. Питание, нигде не нашёл что это было описано пере покупкой тура и для меня это было сюрпризом. Формат каждый день тура это завтрак, перекус и ужин. Лично мне и формат и качество пищи не понравилось. И не понравилось не в плане вкусов, а в плане того, что на 3-ий день начался марафон ежедневного поноса, который получилось вылечить только по приезду домой. Предполагаю, что это проблема качества еды так как вы сами везёте часть общей еды и видите какие продукты вы будете кушать. Я лично вёз тухлую капусту от которой потом воняли остальные продукты и сам арчимак. А когда попросили достать капусту, сказали что она "нормальная". А она уже протухла не только в кочерыжке а уже и на дне внешних листьев.
5. Общение в группах. Хорошо когда инструктора имеют понимание от организации, что не нужно задевать темы СВО и других тем, которые неуместны в туре, но на деле было очень смешно, когда один инструктор говорит что давайте лучше не будем общаться на эти темы, а когда он уходит все остальные продолжают общаться. Лично я имел цель познакомится с лошадьми и природой Алтая, а не обсуждать токсичные темы где у каждого человека есть своё самое важное и правильное мнение.
6. Численность групп. На сайте указанно что группа до 15 человек, но в самом туре вас будет куда больше. У меня было человек 30, возможно даже 40. Да у нас была отдельная группа, но её отдельность была только привязкой к инструктору, что в целом ничего не значит для посетителя тура. На деле мы сидели с другой группой за одним столом и в сумме нас было человек 20 + человека 4 инструкторов. Поэтому в плане численности есть явные не очевидные моменты. А проблема в этом есть и большая т. к. стол один, костёр один, продукты одни, общество одно и как не крути всё ровно придётся взаимодействать с этим обществом. А нам попалось общество просветлённых людей, которые занимались духовным развитием со своим учителем в групповых занятиях и тур они выбрали своей большой семьёй, но к сожалению, я оказался в этом обществе(на секунду вокруг одна сплошная природа обратно вы уже не уйдёте, путь до базы на лошадях будет только 5-6 часов). Пришлось за костром слушать от какой-то абстракции в роде геолокации клитора до людей что винят себя за ответственность рождённых детей. Ну и конечно же эти люди занимаются медитацией, и будут занимать и место и выбивать себе тихие часы, которые будут на прямую влиять на вас и доставлять неудобство. Проще говоря судите сами до 15 человек тур или нет.
7. И вишенка на торте это люди, которые участвуют в том чтобы устраивать алко-тур. Думаю всем понятно, что выпить условного пива вечером чтобы расслабить это нормально и нет в этом ничего страшного. Да, прямо в туре, люди пьют и предлагают алкоголь чтобы расслабиться. Не знаю отношение организации к этому, но это есть. Но когда всё доходит до того что люди допиваются до хрючева и мешают другим людям проводить время это уже совсем другая история, привет Юре, который принимал активное участие в организации алко-мероприятия. Сразу поднимается вопрос а к кому тогда обращаться, когда люди в дали от связи имеющие холодное оружие на поясе напиваются в дрова? - ответ прост, там нет таких людей. Также о причастных к этому людях, например водитель ГАЗ 66(верно, не УАЗ как указано в описании, поэтому есть большой риск стошнить, когда вас будет разматывать по бездорожью) по имени Валерий, который продаёт самогон по 700 рублей за бутылочку. Да, незаконно продаёт, но кто об этом узнает и проверит - да никто, будет потребность в алкоголе будут и такие как Валерий.
В целом считаю что первое впечатление об Алтае и со знакомством с лошадьми было испорчено. Заранее напишу, что может кто-то подумать, что у меня не было опыта туров или жизни в лесу, я вас разочарую, но он был и всё было на много лучше. В этот раз решил доверится организации, но остался разочарован, жаль больше всего потраченного времени и испорченных впечатлений. Потому что первое впечатление второй раз не получить. Всем кто выбирает тур на Алтай советую поискать что-то другое.
Далее более конкретно проблемы, именно про проблемы.
1. Довольна посредственная работа инструктора в плане знакомства с лошадью и начальным объяснением как нужно с ней взаимодействовать. Проще говоря тебе объяснят как сидеть если ты мешок картошки и в ходе уже самого тура с появлением проблем и травм при помощи твоей инициативы тебе более менее расскажут все по не многу. т. е. не твой инструктор, а члены твоей группы, которые уже до этого ездили на лошадях. И отдельный привет по отношению к травмам, всё решается магическим - "это нормально" или "ничего страшного". Конечно, ничего страшного, просто ощущения боли, дискомфорта очень сильно портят впечатление о первом знакомстве с лошадью и с природой.
2. Что написано на сайте большой страны и происходило в жизни 2 немного разные вещи. Например про 3-ий день, написано в описании что будет озеро Виктория, на деле мы поднялись на возвышенность чтобы вид был хороший и в течении 30 минут на лошадях постояли пофотографировали на фоне гор в течении 30 минут и поехали обратно на кедровую поляну в течении тех же 30 минут и это как бы весь путь за весь день. Какие там 25км и длительность 5-6 часов? это всё сказки, которые не сбылись. Также когда в первый день прибудете в общий дом(до конной базы) вам дадут бумажку вроде как договор оказания услуг в котором не будет никакого озера Виктория и прочего что расписано в описании, а будут только Каракольские озёра.
3. Про Каракольские озёра, проблема в организации времени, при хорошей физической форме времени не было достаточно чтобы посмотреть 4 озера, до которых предлагают дойти инструкторы(на сколько понял есть ещё 2, но до них не пускают идти по каким-то причинам). При большом желании посетить 4 озера пришлось бежать по камням, снегу и воде, что привело к небольшим травмам и в целом к дискомфорту в дальнейшем. А зачем нужно было бежать спросите вы? - так затем чтобы инструктору отправить вас в одиночку на осмотр озёр, он скажет вам время во сколько он ждёт вас обратно для того чтобы уже собраться и уехать на кедровую поляну обратно. А там уже сами решайте хотите ли вы уезжать или чтобы вся группа вас ждала? - вопрос риторический, но очевидна проблема организации в планировании времени. Лично я опоздал на 40 минут, боюсь представить если бы я не бежал или ещё бы занимался съёмкой. К этой же проблеме могу добавить ситуацию, когда шёл первый путь до кедровой поляны, приехали мы туда только под ночь, когда уже нет солнца, нет костра и нужно ставить палатку, кушать и готовится ко сну. К сожалению, пришлось остаться без ужина и спать в холоде(потом вы поймёте как спать более менее в тепле, но только после того как с этим столкнётесь и не дай бог заболеете).
4. Питание, нигде не нашёл что это было описано пере покупкой тура и для меня это было сюрпризом. Формат каждый день тура это завтрак, перекус и ужин. Лично мне и формат и качество пищи не понравилось. И не понравилось не в плане вкусов, а в плане того, что на 3-ий день начался марафон ежедневного поноса, который получилось вылечить только по приезду домой. Предполагаю, что это проблема качества еды так как вы сами везёте часть общей еды и видите какие продукты вы будете кушать. Я лично вёз тухлую капусту от которой потом воняли остальные продукты и сам арчимак. А когда попросили достать капусту, сказали что она "нормальная". А она уже протухла не только в кочерыжке а уже и на дне внешних листьев.
5. Общение в группах. Хорошо когда инструктора имеют понимание от организации, что не нужно задевать темы СВО и других тем, которые неуместны в туре, но на деле было очень смешно, когда один инструктор говорит что давайте лучше не будем общаться на эти темы, а когда он уходит все остальные продолжают общаться. Лично я имел цель познакомится с лошадьми и природой Алтая, а не обсуждать токсичные темы где у каждого человека есть своё самое важное и правильное мнение.
6. Численность групп. На сайте указанно что группа до 15 человек, но в самом туре вас будет куда больше. У меня было человек 30, возможно даже 40. Да у нас была отдельная группа, но её отдельность была только привязкой к инструктору, что в целом ничего не значит для посетителя тура. На деле мы сидели с другой группой за одним столом и в сумме нас было человек 20 + человека 4 инструкторов. Поэтому в плане численности есть явные не очевидные моменты. А проблема в этом есть и большая т. к. стол один, костёр один, продукты одни, общество одно и как не крути всё ровно придётся взаимодействать с этим обществом. А нам попалось общество просветлённых людей, которые занимались духовным развитием со своим учителем в групповых занятиях и тур они выбрали своей большой семьёй, но к сожалению, я оказался в этом обществе(на секунду вокруг одна сплошная природа обратно вы уже не уйдёте, путь до базы на лошадях будет только 5-6 часов). Пришлось за костром слушать от какой-то абстракции в роде геолокации клитора до людей что винят себя за ответственность рождённых детей. Ну и конечно же эти люди занимаются медитацией, и будут занимать и место и выбивать себе тихие часы, которые будут на прямую влиять на вас и доставлять неудобство. Проще говоря судите сами до 15 человек тур или нет.
7. И вишенка на торте это люди, которые участвуют в том чтобы устраивать алко-тур. Думаю всем понятно, что выпить условного пива вечером чтобы расслабить это нормально и нет в этом ничего страшного. Да, прямо в туре, люди пьют и предлагают алкоголь чтобы расслабиться. Не знаю отношение организации к этому, но это есть. Но когда всё доходит до того что люди допиваются до хрючева и мешают другим людям проводить время это уже совсем другая история, привет Юре, который принимал активное участие в организации алко-мероприятия. Сразу поднимается вопрос а к кому тогда обращаться, когда люди в дали от связи имеющие холодное оружие на поясе напиваются в дрова? - ответ прост, там нет таких людей. Также о причастных к этому людях, например водитель ГАЗ 66(верно, не УАЗ как указано в описании, поэтому есть большой риск стошнить, когда вас будет разматывать по бездорожью) по имени Валерий, который продаёт самогон по 700 рублей за бутылочку. Да, незаконно продаёт, но кто об этом узнает и проверит - да никто, будет потребность в алкоголе будут и такие как Валерий.
В целом считаю что первое впечатление об Алтае и со знакомством с лошадьми было испорчено. Заранее напишу, что может кто-то подумать, что у меня не было опыта туров или жизни в лесу, я вас разочарую, но он был и всё было на много лучше. В этот раз решил доверится организации, но остался разочарован, жаль больше всего потраченного времени и испорченных впечатлений. Потому что первое впечатление второй раз не получить. Всем кто выбирает тур на Алтай советую поискать что-то другое.
Год посещения | 2023 |
Общее впечатление | К большому сожалению впечатления отвратительные. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву32
Отвечу на пункты автора.
1. Инструкторы
Все инструкторы объясняют правила техники безопасности и базовые принципы управления лошадью. Остальное узнается в ходе похода (инструкторы и сами рассказывают, и на вопросы отвечают). Если вы хотите получить серьёзные навыки верховой езды и глубокие знания о лошадях - идите сначала в школу верховой езды. Я 2 года регулярно занимаюсь в манеже и даже при этом не всегда знаю, как взаимодействовать с лошадью / управлять ей в той или иной ситуации и расспрашиваю инструкторов. Перед походом инструктор очевидно не может прочитать цикл лекций про нюансы посадки и управления конем.
По поводу травм - первую помощь при травмах инструкторы всегда оказывают. Не знаю, что автор имел в виду под «травмами, болью, дискомфортом», но если у вас затекают ноги после многочасового перехода или устаёт спина (что случается даже с бывалыми конниками) - берите с собой тейпы или лучше своего массажиста :)))
2. Про программу
В договоре четко прописано, что маршрут может меняться исходя из погодных условий. В этом году на Алтае очень поздняя весна, в горах ещё не сошёл снег, лошади проваливаются в подтаявшие сугробы, что опасно, поэтому все маршруты были скорректированы, о чем инструкторы многократно и подробно объясняют. Если вы не понимаете, что погода неподвластна ни туроператору, ни организаторам, ни инструкторам и не готовы к изменению планов - не стоит ходить в походы. К слову сказать, инструкторы делают все от себя зависящее, чтобы показать максимум красивого и интересного из того, что безопасно и доступно в этот момент.
3. Каракольские озера
Вся наша группа из 11 человек (все в разной физической форме) спокойно и с удовольствием дошла до верхних Каракольских озёр с перерывами на длительные фотосессии.
Про отсутствие ужина при позднем прибытии на стоянку - неправда. Инструкторы всех всегда накормят горячим вкусным ужином вне зависимости от времени и помогут поставить палатку даже в темноте, да ещё сказку на ночь расскажут, если попросите. Спать голодными и холодными никто не даст.
4. Питание
Комментарий про питание не соответствует действительности. Вся еда качественная, свежая, разнообразная (я та ещё привереда, просто поверьте :))
В меню и свежие овощи и фрукты, и разнообразное мясо, крупы, макароны, и супы на костре, и колбаса, и сыр, и оливки, и паштеты, и икра, и разные соусы, и специи и много чего ещё. Организаторы даже подстраиваются под личные пищевые предпочтения участников, если их заранее предупредить. Из 11 человек в нашей группе ни разу ни у кого никаких нареканий и жалоб не возникло (разве что ворчали иногда, что еда такая вкусная, что все привезём с собой по паре лишних кило))).
Если у автора отзыва проблемы с пищеварением и кишечником, их нужно решать дома, а не искать причину в походной еде и невнимательности организаторов.
5. Общение
Инструкторы - не модераторы дискуссии. Если вам неприятно то, что обсуждают члены группы, просто идите к себе в палатку и слушайте звуки тайги (особенно если вы приехали «познакомиться с лошадьми и природой Алтая»).
Про 30-40 человек в группах - ложь. На одной базе в наши даты действительно оказалось одновременно несколько групп (из-за нюансов логистики в связи с погодой), при этом у каждой была своя стоянка со своим костровищем, навесом, скамейками, зоной для палаток на приличном расстоянии друг от друга. С другими группами общаться никто не вынуждает, мы находились по соседству с «группой просветленных людей», при этом ни разу с ними не пересекались и даже особо не контактировали.
Никто с ними и не общался, но всем нужно кушать и утром и вечером, сушить одежду и обувь у костра, греть воду чтобы попить чай или кофе, что доставляет проблемы, которые описал в отзыве.
Из вашего комментария предполагаю, что вы были в туре на 10 дней, вы только приехали с нами на кедровую поляну в месте и были совсем отдельно, как вы пишите с отдельной стоянкой с костром, навесом и скамейкой, а что происходило в другой части стоянки вы видимо не знаете или просто не хотите понимать моё мнение.
Так же вы в этом комментарии - "На верхние озёра не ходили только из-за погодных условий (не хотелось по пояс провалиться в сугробы)."
Появляется вопрос, так вы ходили на верхние озёра или нет? И какие озёра вы считаете верхними? Противоречите сами себе, видимо вы имеете цель занять выгодную вам точку зрения, а не разобраться в вопросе.
"Про отсутствие ужина при позднем прибытии на стоянку" - про отсутствие ужина я не говорил, перечитайте. Написал что я остался без ужина и это мой выбор, который был принят по причинам того, что было уже слишком поздно и сил уже не было после тяжёлой поездки выходить из палатки, которой и так на последних силах собрал.
На счёт сбора палаток могу отметить инструктора Диму, который показал как нужно собирать палатку в первый день на конюшне. Считаю, что на таких инструкторах держатся положительные отзывы. Никого собирать себе палатку в дальнейшем я не просил и проблемы в этом не было. Но факт остаётся фактом, что мы приехали слишком поздно и всё пошло не по расписанию, потому что не думаю что ужинать в 11-12 часов ночи предполагает расписание, если даже его и нет у организаторов. А первая ночь на кедровой поляне была самой холодной из всех по погодным явлениям, в эту ночь был снего-дождь и именно поэтому я спал и голодный и в холоде.
Инструкторы не спят с вами в палатках чтобы вам не давать спать в холоде, ещё один абсурд.
4. Проблем с пищеварением не имею, и даже не припомню когда вообще в моей жизни последний раз была изжога, но в туре она случалась через день. Проблемы которые были в туре с пищеварением магическим способом исчезли, когда тур закончился. Совпадение? - не думаю. Пищеварение у меня замечательное, но то, что продукты дешёвые мне кажется даже глупо спорить, достаточно отправить фотографии фирм продуктов, которые покупают организаторы. А тухлую капусту вы видимо игнорируете в своём комментарии.
Я тоже скажу как и вы, что еда качественная, свежая, разнообразная, но только большая её часть. Оставшаяся часть испорченная и не качественная. И также добавлю что большая часть этой еды дешёвая потому что у неё есть аналоги более вкусной. Если кто-то привык к дешёвым продуктам, то вы не заметите разницы, но кто-то привык к более дорогим продуктам, которые имеют более выраженный вкус и состоящий из качественных ингредиентов. Если вы не видите разницы, то предполагаю, что вы привыкли к дешёвым продуктам.
5. "Инструкторы - не модераторы дискуссии." - я лично слышал, что инструктор всем говорил за костром, что организация не приветствует общение на некоторые темы для комфортного общения. Если вы хотите чтобы всё было за спинами организаторов, то мне кажется по другому. Свои выдумки оставьте при себе. Это инструктор Татьяна, тоже очень замечательный инструктор, который является для меня примером, какие должны быть инструкторы.
Не то чтобы мне "не приятно"- как вы пишите, проблема в том, что когда ты хочешь отдохнуть и провести досуг, то ты не хочешь слышать, что кто-то в мире страдает и погибает каждую секунду. Если считаете, что это уместно, то в свой день рождения можете пообсуждать смерти и страдания людей во всём мире за праздничным столом. Если вы этого не понимаете могли, мне жаль.
Также прокомментирую по пунктам чтобы вы не вводили в заблуждение людей читающих мой отзыв:
1. Цитируя вас "Все инструкторы" - вы занимаетесь примитивным обобщением, вы не были в моей группе и не знаете как у меня происходило объяснение техники безопасности и объяснение базовых принципов управления лошадью. Всё обошлось парой предложениями без примеров и хоть какой-то практики. Прекрасно видел как другие группы учат и завязывать узлы чтобы привязать лошадь и показывают на практики моменты управления лошади(там ребята, мне кажется, больше часа стояли и занимались этим, но это была не моя группа) и вопросы-ответы с примерами, но проблема что я не был в этих группах, а вы, видимо, были. Отвечая на ваш вопрос я не хочу получать серьёзные навыки верховой езды.
Под травмами имею ввиду отбитый от лошади копчик, который до сих пор лечится. Травма была получена в первый самый сложный путь, который длился 5-6 часов из конюшни до кедровой поляны. И эта травма доставляет мне дискомфорт до сих пор. О какой первой помощи в этом случае вы говорите? Читайте подробнее мой отзыв, я повторюсь - "всё решается магическим - "это нормально" или "ничего страшного"".
Раздавая советы могу вам посоветовать повнимательнее читать отзыв, когда хотите раздавать советы о которых вас не спрашивали. И очевидно, что ваш совет-ухмылка никаким образом не помог бы в моей ситуации.
2. В договоре всё чётко написано, но я писал про проблему что договор не бьётся с тем что написано на сайте большой страны, где я покупал этот тур. Вы видимо не понимаете о чём идёт речь в том, что я пишу и пытаетесь выгородить тур, который вам понравился или за положительные отзывы которого вы имеете интерес. Мой отзыв считаю очень полезным для дальнейших туристов и именно для этого его писал, также связался с организаторами и получил от них обратную связь. Если у организации будет желание мы обсудим всё более подробно, но пока что они не имеют такого желания.
По этому пункту я уже получил извинения от организатора и признание этой ошибки, и подумайте ещё раз абсурд того, что вы написали.
3. Немного сомневаюсь, что ходили с вами так как я был единственным человеком из всех групп с которыми мы ходили на Каракольские озёра, который дошёл до 4-го озера(на другие озёра инструктора как понял не разрешают подниматься). Знаю я это потому, что я пошёл первый и ушёл последний.
Начну с вишенки на торте: мне 60 лет, я ни разу не наездник, плюс изношенность организма, согласно возраста. И я была с Вами, молодой человек, практически одновременно на всех ваших стоянках.
Теперь по пунктам:
1. ИНСТРУКТОРЫ.
Детей в вашей группе не было, следовательно, взрослый человек, если он никогда не сидел на лошади, либо просто не поедет в такой тур, либо заранее убедится, что "драгоценные колокольчики" не пострадают во время езды, между седлом и собственным телом. Что еще можно травмировать и повредить с лошадьми Маяк Алтая, которые возят даже самых не умелых наездников, как драгоценную ношу, я не представляю. Возможно виновата анатомия. Я то не мальчик))).
Инструкторы не просто рассказывают, как себя вести с лошадьми, и как правильно сидеть и управлять. Они на стадии знакомства отвечают на все вопросы. Очень подробно, практически на пирожках. К тому же весь поход (а наш был в 2 раза длиннее вашего) инструкторы следят за равномерной нагруженностью и распределением сумок, за посадкой всадника (даже самого опытного), за поведением лошади (даже самой спокойной).
Вам бы поговорить с людьми у которых есть во владении своя лошадь или хотя бы многолетний опыт езды верхом и общения с лошадьми. Они вам скажут, что абсолютно все не возможно предусмотреть, т.к. лошадь это живой и сложный организм. Чего она может испугаться или придумать себе даже на собственной конюшне, не скажет вам владелец коня на протяжении многих лет. А это переход по довольно сложной пересеченной местности в разных погодных условиях. И все лошади вели себя сверх деликатно.
Возможно у вас тонкая организация души. Тогда, действительно, первое знакомство с лошадью лучше было пройти до тура. Клубов сейчас во всех городах, как грибов после дождя.
Не буду повторять, что везде написано "Программа может меняться…".
И меняется программа не потому, что кто-то решил испортить ваш отдых, а потому что это живая природа со своей погодой, со сменой этой самой погоды. Нам еще в штабе сказали, что весна оказалась в этом году поздней, снег не сошел во многих местах. Там, где сможем (безопасно для нас) пройти, пройдем. Там где лежит твердый снег или размыты дороги, будем менять маршрут по мере движения. Повторюсь, взрослые люди понимают, что есть обстоятельства, не зависящие от человека и они вносят свои коррективы. Просто, если вы не привыкли после многолетнего завтрака омлетом, вдруг получить овсянку, то лучшее, что вы можете сделать для себя это оставаться на своем диване со своим омлетом. И поверьте, инструкторы и директоры Маяк Алтая спокойно прошли бы практически везде, не будь с ними туристов за жизнь и безопасность которых они несут ответственность. И на Викторию вас повели именно для того чтобы вы за свой не большой по срокам маршрут смогли увидеть как можно больше красот.
3. КАРАКОЛЬСКИЕ ОЗЕРА.
Вы молодой человек, даже не потрудились поинтересоваться почему не пускают к 2 озерам. И вообще как-то слили воедино мокрое и круглое.
Сначала вам не нравится, что вас привезли в место для хороших видов, фото и видео съемок в этой красоте. Потом вдруг вы очень хотели полюбоваться пейзажами и поснимать, но пришлось бежать. Ну как-то не вяжется. Снова повторюсь мне 60 лет, на озера я ходила в резиновых сапогах. Вернулась без единого синяка, вывихнутой связки и все мои косточки были при мне. Может вы просто, изначально, не очень умеете ходить?
Полная ЛОЖЬ. Да, вы пришли на стоянку в темноте. Так опять же еще в штабе, а также на базе говорят, что первый и последний день длинные. Потому что дорога длинная. И когда вы пришли на стоянку, к вам сразу пошли на помощь. И помочь с лошадьми, (вы может будете возражать, но лично для меня они важнее человеков, т.к. везут этих самых человеков, и не могут сами себя расседлать и дать себе отдых), помочь с костром (который горел уже буквально минут через 15-20).
Удивительно читать про холод, голод, необходимость ставить палатку от человека, который ниже в своем комментарии пишет, Ваша цитата:(Заранее напишу, что может кто-то подумать, что у меня не было опыта туров или жизни в лесу, я вас разочарую, но он был и всё было на много лучше). Стесняюсь спросить, в тех походах специально обученный человек разводил вам костер, ставил палатку, варил ужин и кутал в теплый пледик?) Как человек с опытом жизни в лесу может замерзнуть в палатке с теплым спальником и правильно подобранной одеждой?
Я уже писала наш поход был в 2 раза длиннее вашего. Продукты мы также как и вы везли сами. Только кроме того что их было нужно на время превышающее ваше время в пути. Так нас еще было и 13 человек. Как-то у нас не испортилась ни одна помидоринка, ни одна картошинка. Формат питания связан с местом пребывания и программой перемещения. Таки это активный отдых практически в отрыве от цивилизации и при полном отсутствии Мишленовских ресторанов. И не стоит конечно ожидать в диком лесу кофе Раф по первому щелчку пальцев. Если у вас и в самом деле испортились продукты, надо было просто сказать, что вы не будете это есть. Не думаю, что инструктор стал бы вас пытать тухлятиной. Нас например даже спрашивали какую именно кашу мы хотим завтра утром.
5 ОБЩЕНИЕ В ГРУППАХ.
Опять Ваша цитата: (Лично я имел цель познакомится с лошадьми и природой Алтая, а не обсуждать токсичные темы где у каждого человека есть своё самое важное и правильное мнение). Видимо надо было задавать вопросы на интересующие вас темы. Среди инструкторов экстрасенсов нет, чтобы догадаться, что вам интересно в данный конкретный момент. Мы задавали вопросы, и про коней в том числе, а у нас их было как вы понимаете 14. Про каждого из них нам рассказали все что нам было интересно. И про других из 65 тоже. Народу нас было много больше, чем вас, соответственно диапазон интересов шире. Наверное, просто надо хотеть и уметь общаться, а не ждать, что тебе сейчас в лесу организуют стендап любимого комика.
Опять же точный свод не точных данных. Да, на стоянке нас было много. Но, во первых это как раз таки изменение программы в связи с природными условиями. Просто наша группа в первый день не смогла пройти перевал т.к. снег не растаял и мы вернулись назад. Если бы вы не были зациклены на своих удобствах/неудобствах, вы бы это знали. Это обсуждалось и между инструкторами и между туристами. Во вторых, большая группа которая пришла с вами, на следующий день проверила перевал налегке, переночевала и ушла в свой длинный поход. В этот же день ушли и мы. И вас осталось 2 группы. Мест для отдыха на стоянке 3. Следовательно столько же костров и столов. А уж палатку можно поставить в любом понравившемся месте. Ну и просто, если вы не любите сталкиваться с другими двуногими (это бывает) надо идти в дикий лес в одиночку. Но тогда точно спать, есть, ставить палатку, разводить костер. Все сам только сам)))). Зато точно не будут мешать "просветленные". Хотя нам они не мешали ни на стоянке ни на базе. Просто у нас были свои интересы.
"Алко тур".
Нас в группе было 11 человек туристов. И о том что у дяди Валеры можно купить самогон по 700 руб за бутылочку (даже цену знает)))), мы вот узнали только по вашему отзыву. Может, кто что ищет тот то и находит? Кстати, мы ведь были рядом с вами на базе и не слышали от вас никаких возражений ни по поводу музыки ни по поводу шума. И нам не попался ни один напившийся до хрючева. Мы только слышали песни и веселый хохот с вашего пятачка. Нравилось или сильно боялись?)
Заключение об инструкторах: я познакомилась лично не со всеми, но из тех кого я знаю, я пойду с закрытыми глазами, в любое время, в любом направлении, не задавая никаких вопросов. Просто потому что он сказал "надо делать так".
Резюме: Мне очень жаль что вы выбрали не подходящий для вас вид отдыха. И очень жаль, что не смогли найти приятного в общении с Алтаем, природой, лошадьми и сильными самодостаточными людьми.
Всем кто это прочтет: прислушайтесь к себе и если вы готовы открыться новым путешествиям, новым впечатлениям, новым эмоциям, новым знакомствам, просто ВПЕРЕД.
У меня и до сих пор нет никаких возражений по поводу музыки и шума. Даже больше вам скажу, что мы хотели бы музыку, но нас просили её выключать и убавлять люди не в нашей группе.
Ой вам не попался напившийся до хрючева - а мне попался - вот же интересная ситуация. Пишет так как будто бы просто хотите что-то написать - переливание из одного пустого порожня в другой.
Моё заключение, что не все инструкторы достойны работать в этой организации и есть проблемы, которые требуется решить для комфорта всех кто причастен к турам т.е. и туристов и организаторов.
Из резюме, вид отдыха мне очень понравился, хоть и необычный для меня из-за лошадей.
Найти общения с Алтаем и природой и лошадьми у меня получилось, но люди, к сожалению, в этом туре всё испортили.
Я бы конечно не назвал людей эгоистов самодостаточными, но у вас своё мнение. Для меня люди которые забивают на жизнь других окружающих во время своего отдыха должны быть исключены при помощи организации.
Вы хотите занять позицию что всем хорошо, это только вам что-то не нравится - но это не так.
Всем кто прочтёт: не слушайте этого человека, он явный сказочник.
Про любовь к людям и прочее вы снова не понимаете или не хотите понимать о чём я написал в отзыве. Если бы я не любил людей - я бы не поехал в тур, где были указаны группы до 15 человек.
Вы вообще были на другой стоянке, что было у нас вам неизвестно только ничего, что было после того как уехали тем более. О чём вообще разговор может быть по этому пункту?
А представьте, что я испорченные продукты и не ел(снова додумываете что-то).
Меня и ребят моей группы никто не спрашивал про каши, наоборот все говорили, что лучше бы было что-то другое. Подчеркну все члены группы и инструктор говорили это мнение.
5. Я задавал интересующие вопросы, и получал ответы. Общение большую часть времени было хорошим. И не задавая вопросов получал много интересных историй и тем для обсуждения, но вы видимо вообще не поняли о чём я писал если пишите такое.
Советы свои конечно нужно давать, когда что-то поймёте, а не из-за того, что вам что-то причудилось.
Мне лично, никто не помогал, а я помогал некоторым участникам своей группы потому что понимаю ситуацию, что всё пошло не совсем по плану. За лошадью основной уход взял на себя инструктор, но мы не договаривались, что лошадь буду обслуживать я. Как понял в нашем формате тура серьёзным обслуживанием занимаются инструкторы, а каким-то небольшим уже дают туристам, наверное, даже больше для большего погружения чем для обслуживания лошади.
Своим сомнения на счёт моего опыта в язвительной манере можете оставить при себе.
Я не говорю, что я опытный человек в турах или жизни в лесу, но у меня есть опыт из примерно 10-ти поездок и эта единственная поездка при помощи организации. И сравнения выше с омлетов в квартире на диване просто абсурд.
Вот вы взрослый человек а пишите такую глупость занимаясь сепарацией взрослых и молодых. Открою для вас секрет - все всё понимают.
Убеждать что кто-то бы что-то смог меня не нужно, мне на это всё ровно, я пишу про свой опыт. На Викторию нас не повели - прочитайте внимательнее отзыв.
3. Поинтересовался, получил ответ, что таким туристам как мы до них идти не по программе и мне этого хватило. Более подробная информация почему и как меня не интересует. Мне понравилось, что мы доехали вместе для хороших видов, фото и видео - иначе бы я не поехал в эту поездку или в тур вообще.
Очень смешно вы рассказываете не имея представления как я был на Каракольских озёрах, потому что вы ходили отдельно и на сколько понимаю вообще в другой день. Выдумщик и сказочник вы получается.
А я между прочим единственный из всех групп с которыми ездил добрался до верхнего озера. И умееют ли все остальные в группах со мной ходить? А сумели ли бы вы? - я очень сомневаюсь, что вы бы смог составить конкуренцию.
Отвечать постараюсь кратко так как подробно уже расписано.
1. большую часть ответил в комментарии Rozaliyarrs
С чего вы взяли что это лошадь Маяк Алтая? - вы не владеете информацией если так утверждаете. И мой конь был очень молодым(3 года) и с характером, что усложняло поездку.
Свои советы с кем можно пообщаться прошу оставить при себе, так как я был в конце колонны и вы явно не представляете что у меня происходило.
Организация моей души в поле обычная и знакомство было прекрасным за исключением полученных травм и дальнейшего дискомфорта.
Проще говоря, 0 аргументов, видимо вам просто нечего сказать, а опорожнится очень хотелось.
Конструктивно отвечая, вы, видимо, не поняли, что позитивных моментов в туре было очень много, поэтому чего вам жаль та? Но в отзыве я написал только негативную его сторону по причине наибольшей пользы критики для всех участников тура.
Потому что отзывы которые я нашёл по этому туру это сплошные 5 из 5, что для меня не соответствует действительности и в моём случае было не так.
О каких отдельных группах и условиях вы говорите?
4. «Питание, нигде не нашёл что это было описано пере покупкой тура и для меня это было сюрпризом. Формат каждый день тура это завтрак, перекус и ужин.» - получив контакты организатора, вы могли задать этот вопрос перед туром,Также это можно было сделать в общем чате Вотсапп. Однако, вы этой возможностью не воспользовались. Опять же, на нашем сайте в КАЖДОМ туре и при бронировании, будущий турист получает файл Рекомендации, в котором приведен список продуктов.
Далее вы связываете протухшую капусту со своей диареей и в комментариях пишите про дешевые «фирмы». В поисковике можно набрать «Корнидов» и посмотреть стоимость и состав консервированной продукции в ассортименте. Что касается капусты - такое бывает, что овощ при температуре +30 в пакете, потом в арчимаке - портится. Как организация приношу свои извинения, как человек – уверена, что можно было проанализировать и понять. Ее из ваших рук приняла именно Татьяна, которую вы приводите в пример положительного инструктора. Татьяна эту капусту выбросила «подсушить» у костра, в пищу она не употреблялась, в чем вы могли убедиться. Но, у нас отзыв про «минусы», не забываем. Что качается крупы, мы не видим смысла переплачивать за бренд. Гречка она и в Африке гречка, если, конечно, ее можно там найти.
5. Общение в группах. Я, как руководитель, категорически запрещаю инструкторам поддерживаться беседы на политические темы именно по тем самым причинам, которые вы указали. Мне искренне жаль, что Юрий не внял моим рекомендациям к работе и допустил эту беседу. Это одна из причин, про которой мы, вероятно, не дадим шансов Юрию оставаться у нас в команде.
Что касается «слияния» с параллельной группой – это к п. 2. СНЕГ. Перекрыты перевалы, низины. На Кедровой поляне 3!!! стоянки, организованные руками команды Маяк Алтая по всем правилам таёжного комфорта и экологичности с целью того, чтобы каждая группа была отдельно. В данном частном случае одна группа не смогла пробиться в первый день через перевал, вторая группа пробивалась, но ночевку сделали там же. Туристам это было озвучено многократно. Мне жаль, что, понимая это, вы решили преподнести информацию о количестве людей в группе именно в таком свете, фактически дезинформируя читателя.
6. Вишенка на торте - Алкоголь.
Начну с того, что не позволю оскорблять ни действующих инструкторов ни тех, кто, вероятно нас покинет фразами «напиваются как свиньи». Какое моральное право вы имеете на такую оценку состояния инструктора? Мною были опрошены туристы в количестве 41 человек и ни один не подтвердил ваши слова, включая «медитирующих» и не употребляющих алкоголь априори.
Что касается продажи туристам самогона Валерием - непременно примем меры. Это непозволительные действия в формате нашей организации.
Резюмирую.
Вы пишите «На мой взгляд адекватная средняя оценка это 3, но мой случай заслуживает отдельной категории дна.» И при этом ставите 1.
Дна, я, как инструктор с многолетним стажем, как турист с еще более многолетним стажем и как организатор, не увидела. Дно, это если бы вас посадили на хромую лошадь или кормили соевой тушенкой, если бы вы не были застрахованы или вас забыли увезти трансфром и вы опоздали на самолет. Также, дно - это палатка без дна или вообще вам забыли ее дать. Или вы под дождем в течение 6 часов без плаща с дырявым арчимаком. А лучшее дно — это когда все вышеперечисленное сразу.
Наши выводы:
- Юрий больше не в команде
- разговоры на политические темы - табу
- употребление алкоголя инструктором даже во вне походное время - табу
- приобретения алкоголя для туристов – проф. беседа с наёмным водителем
- отсутствие грамотного инструктажа по технике безопасности на лошади - будем более тщательно раскрывать этот вопрос для наших гостей.
Искренне соболезную, что Ваши ожидания не были оправданы. Будем стараться быть лучше.
С Уважением, команда «Маяк Алтая», директор Лыгина О.В.
Прежде всего, хочу обозначить, что я редко отвечаю на отзывы, особенно негативные, ибо стараюсь принимать мнение каждого нашего гостя таким, каким оно сформировалось. В том числе, это касается нашей личной с вами переписки.
Но в данном субъективном случае, учитывая участие в дискуссии оппонентов из других групп, не могу оставить данную беседу без внимания, дабы читателю (надеюсь, будущему нашему гостю), было все предельно ясно, и он смог увидеть данную ситуацию не только через призму Вашего отзыва или отзывов восхищенных туром других участников.
Итак, начнем.
Прежде всего, я благодарю Вас еще раз за потраченное на текст время. Ваш отзыв на самом деле, надеюсь, лишит «Маяк Алтая» возможности работы с людьми определенного «склада», а вышеупомянутых убережет от вида отдыха, где на первом месте, прежде всего, стремление увидеть прекрасное, но никак не акценты на капусте, что не лежала в холодильнке, а ехала в арчимаке на лошади при температуре +30, и не продукты, фирмы-производители которых, возможно, не из Вип-сегмента. Но об этом позже.
Поддерживая стиль, начну по пунктам.
Достоинства. Вы пишите: «Плюсы постарался не писать так как они думаю очевидны и их можно прочитать в других отзывах, я хотел отразить минусы к которым следует подготовится если согласитесь купить тур.» - Вероятно, в этом и суть. Вашей целью, несмотря на и вопреки всему было обозначить «минусы» и вы, проведя у нас на диване добрые 3 часа, угощаясь чаем с печеньками, не нашли времени ответить мне на вопрос «все ли хорошо?», который я Вам неоднократно задавала, поделиться со мной, как с руководителем, своими мыслями, претензиями, предложениями. Вы решили «опустить» рейтинг, прикрываясь благими намерениями сделать туризм на Алтае лучше, написав все это. Ваше право. А мне грустно. И, уверена, не только мне, но и читателю. Скажем так – мир светлее не стал.
Однако, продолжаю, ибо вы на самом деле дали возможность «Маяку» стать лучше. Выводы, как я и писала Вам и сейчас напишу здесь - были сделаны.
1. Инструктаж. Знакомство с лошадью. Вероятно, это связано с неопытностью инструктора Юрия, которому вы не дали шансов и мы, судя по всему, шансов не дадим. Обычно наш инструктаж занимает 30-40 минут на большую группу и 15 – 25 на маленькую. Остальные нюансы верховой езды рассказываются в процессе передвижения, уже на практике.
Что касается травм. С лошади вы не падали. О деревья не бились. Какие травмы? Потертости? Синяки? Это нормально для неопытного всадника и об этом мы пишем в нашем файле Рекомендации, который высылаем каждому туристу при бронировании тура.
Аптечка. Присутствует в каждой группе. Как для людей, так и отдельно конная.
Согласно законодательству, инструктор-проводник конного туризма имеет право оказывать только БЕЗмедикаментозную первую помощь. Такую как: перебинтовать рану, зафиксировать перелом, сделать непрямой массаж сердца, положить влажную ветошь на лоб и переместить человека в тень итд. В вашем случае даже представить не могу, как должен был поступить Юрий, исходя из того, что ниже в комментариях вы написали про «ушиб» копчика.
2. Бумажки. При приезде в с. Элекмонар мы на самом деле выдали Вам «бумажку» под названием «Техника безопасности», в которой, к слову, не было ни слова про Каракольские или другие озера. Описание тура Вы могли прочесть исключительно в договоре с «Большая Страна», в котором также должно быть указано, что тур может быть изменен по объективными причинам, погодным условиям и обстоятельствам непреодолимой силы. Собственно, как и писали оппоненты из других групп, весна в этом году опоздала на Алтай и снег на перевалах и в низинах не растаял. Вероятно, именно по этой причине и причине вашего плохого самочувствия, инструктор решил поменять план на один из дней, не рискнув вести в группу в труднопроходимую низину к озеру Виктория, а выбрал альтернативный вариант.
Собственно, вы сами об этом снеге и пишите в п.3, к которому я и перехожу.
3. При большом желании посетить 4 озера пришлось бежать по камням, снегу и воде, что привело к небольшим травмам и в целом к дискомфорту в дальнейшем. Вопрос ПОЧЕМУ НЕ ХВАТИЛО ВРЕМЕНИ СПОКОЙНО ПЕРЕДВИГАТЬСЯ - будет обсуждаться лично мной со всем, акцентирую Ваше внимание, инструкторским составом, чтобы в дальнейшем этих вопросов не возникало.
«К сожалению, пришлось остаться без ужина и спать в холоде» - пишите вы. Не совсем понимаю про холод. Вы пишите, что вы не первый раз в походе, вам были высланы Рекомендации, где четко указан температурный режим в горах, на базе всем были предложены теплые спальники, а по приезду на стоянку, инструктор организовал перекус, а после вас звали к ужину, но вы, согласно написанному Вами в комментариях - отказались. Это был ВАШ выбор. На каком основании вы пишите «пришлось остаться без ужина и спать в холоде», как о данности в организации похода, если это ВАШ ЛИЧНЫЙ ВЫБОР?
4. «Питание, нигде не нашёл что это было описано пере покупкой тура и для меня это было сюрпризом. Формат каждый день тура это завтрак, перекус и ужин.» - получив контакты организатора, вы могли задать этот вопрос перед туром,Также это можно было сделать в общем чате Вотсапп. Однако, вы этой возможностью не воспользовались. Опять же, на нашем сайте в КАЖДОМ туре и при бронировании, будущий турист получает файл Рекомендации, в котором приведен список продуктов.
Далее вы связываете протухшую капусту со своей диареей и в комментариях пишите про дешевые «фирмы». В поисковике можно набрать «Корнидов» и посмотреть стоимость и состав консервированной продукции в ассортименте. Что касается капусты - такое бывает, что овощ при температуре +30 в пакете, потом в арчимаке - портится. Как организация приношу свои извинения, как человек – уверена, что можно было проанализировать и понять. Ее из ваших рук приняла именно Татьяна, которую вы приводите в пример положительного инструктора. Татьяна эту капусту выбросила «подсушить» у костра, в пищу она не употреблялась, в чем вы могли убедиться. Но, у нас отзыв про «минусы», не забываем. Что качается крупы, мы не видим смысла переплачивать за бренд. Гречка она и в Африке гречка, если, конечно, ее можно там найти.
5. Общение в группах. Я, как руководитель, категорически запрещаю инструкторам поддерживаться беседы на политические темы именно по тем самым причинам, которые вы указали. Мне искренне жаль, что Юрий не внял моим рекомендациям к работе и допустил эту беседу. Это одна из причин, про которой мы, вероятно, не дадим шансов Юрию оставаться у нас в команде.
Что касается «слияния» с параллельной группой – это к п. 2. СНЕГ. Перекрыты перевалы, низины. На Кедровой поляне 3!!! стоянки, организованные руками команды Маяк Алтая по всем правилам таёжного комфорта и экологичности с целью того, чтобы каждая группа была отдельно. В данном частном случае одна группа не смогла пробиться в первый день через перевал, вторая группа пробивалась, но ночевку сделали там же. Туристам это было озвучено многократно. Мне жаль, что, понимая это, вы решили преподнести информацию о количестве людей в группе именно в таком свете, фактически дезинформируя читателя.
6. Вишенка на торте - Алкоголь.
Начну с того, что не позволю оскорблять ни действующих инструкторов ни тех, кто, вероятно нас покинет фразами «напиваются как свиньи». Какое моральное право вы имеете на такую оценку состояния инструктора? Мною были опрошены туристы в количестве 41 человек и ни один не подтвердил ваши слова, включая «медитирующих» и не употребляющих алкоголь априори.
Что касается продажи туристам самогона Валерием - непременно примем меры. Это непозволительные действия в формате нашей организации.
Резюмирую.
Вы пишите «На мой взгляд адекватная средняя оценка это 3, но мой случай заслуживает отдельной категории дна.» И при этом ставите 1.
Дна, я, как инструктор с многолетним стажем, как турист с еще более многолетним стажем и как организатор, не увидела. Дно, это если бы вас посадили на хромую лошадь или кормили соевой тушенкой, если бы вы не были застрахованы или вас забыли увезти трансфром и вы опоздали на самолет. Также, дно - это палатка без дна или вообще вам забыли ее дать. Или вы под дождем в течение 6 часов без плаща с дырявым арчимаком. А лучшее дно — это когда все вышеперечисленное сразу.
Наши выводы:
- Юрий больше не в команде
- разговоры на политические темы - табу
- употребление алкоголя инструктором даже во вне походное время - табу
- приобретения алкоголя для туристов – проф. беседа с наёмным водителем
- отсутствие грамотного инструктажа по технике безопасности на лошади - будем более тщательно раскрывать этот вопрос для наших гостей.
Дискуссию продолжать не буду, не отнимая ни ваше ни свое время. Выводы сделаны у всех, думаю, у читателя в том числе.
Искренне соболезную, что Ваши ожидания не были оправданы. Будем стараться быть лучше.
С Уважением, команда «Маяк Алтая», директор Лыгина О.В.
4.Да, при желание можно было всё узнать, мне было в целом всё ровно на это. Данный пункт больше всего считаю индивидуальным и относил бы к тому, что у всех свои вкусы и прочее.
По поводу капусты получается предположения не верное, также уточнил у тех кто был в туре, что действительно её потом выкинули. Я вас прекрасно понимаю, но капуста была тухлая ещё до того как оказалась в арчимаке. А диарея могла элементарно от воды случится или от других многих факторов.
К фирме "Корнидов" вопросов никаких не стоит, я наоборот удивился, что такой крутой формат качественных продуктов существует. Но проблема в том, что там были продукты не только этой фирмы. Я говорю про небольшую часть продуктов, наверно процентов 10 всего, готорые на мой личный взгляд так себе.
Например, паштет, шпроты, чай, кофе, какао - это не относится никак к фирме "Корнидов"(на сайте не нашёл не одной позиции) и не относится к овощам, фруктам и крупам. Была ситуация, что кто-то из группы пожаловался на чай, и помню, что Татьяна даже заварила очень крутой чай с листьями смородины, предполагаю там был не чай из пакетиков.
А например, что говорить про вип-сегмент чая, многие люди кто пробовали обычный рассыпчатый предпочитают больше не заваривать чай в пакетиках. Аналогично и про кофе, но не вижу тут смысла клонить, что у меня вкусы вип-сегмента каких-то продуктов.
Закончу тогда по тому что написал, чтобы не было теорий по типу моих мишленовских вкусов, паштет сам по себе очень сомнительный продукт, состоящий условно из рогов и копыт. Какао на сколько помню, было фирмы хрутка, что по виду было сахаром с цветом шоколада.
5.По поводу количества людей в группах причины мне понятны - нам это было озвучено. Но для меня было удивлением, что есть информация на сайте о количестве групп и есть факт, что этих групп может быть не одна и с разным количеством человек.
Возможно число туристов на сайте вы имели ввиду количество туристов в группе прикреплённое к инструктору, но по сути это не имело разницы на практике, когда все были за одним костром и столом, имею ввиду на нашей стоянке, которых как вы пишете было 3. Также в комментариях писал турист одной из группы, что они уехали и оставили нам место, но мы остались со всеми и не воспользовались свободной стоянкой.
Никого не хотел дизинформировать, просто пишу отзыв о том, что меня удивило с негативной точки зрения.
6.Не считаю, что оскорбляю кого-то устойчивым выражением(можете набрать в интернете фразу "напиться как свинья" и убедится в этом). Так как стало известно на практике, что выражение может быть оскорбительно для кого-то и понято не в том смысле, что задумывалось - я изменил на выражение напиться в дрова. По моему смысл остался тот же и оскорбится сравнением с дровами думаю не получится.
Отвечу вопросом на вопрос - Какое моральное право ваши инструкторы пристают к туристам и мешают им отдыхать?
Очень жаль, что вы имея связь со мной, которую думаю вы имели и ранее и которую я дал в переписке на электронной почте вы решили опросить 41 человека и дать ответ публично. Большинство из этих людей были в палатках если вообще не спали.
Я бы вам ответил, кто из людей присутствовал при этом цирке. Например можете задать вопрос Николаю, почему он вскочил с лавочки и начал предотвращать возможный конфликт, а не сидел себе дальше и отдыхал?
Очень опрометчиво апеллировать аргументами в колечестве людей, когда я знаю каждого, кто присутствовал и видел это лично. Или кто-то кому-то хороший знакомый или имеет какие-то выгоды чтобы закрывать на это галаза?
Оценку исправил в пункте выше. На счёт дна это конечно же для красного словца так сказать гиперболизация пережитых эмоций, оценка это теперь отражает корректно.
Спасибо большое, что дали обратную связь - это ИМХО показывает вас с очень хорошей стороны как организацию.
Прошу не переживать за мои ожидания и желаю вам всего хорошего.
Вы пишите: "вы, проведя у нас на диване добрые 3 часа, угощаясь чаем с печеньками, не нашли времени ответить мне на вопрос «все ли хорошо?», который я Вам неоднократно задавала, поделиться со мной, как с руководителем, своими мыслями, претензиями, предложениями" - Да, мы сидели и ждали трансфера 3 часа, если бы была возможность уехать раньше, мы бы уехали и не сидели и не ждали. Угощался печеньем и конфетами по причине того, что нечего было другого что можно было поесть так как когда уезжая в последней день мы не завтракали. Если в этом есть какая-то проблема я могу компенсировать этот момент. На счёт того, что я не ответил по вашему на вопрос «все ли хорошо?» - я отвечал на него и не раз, в самом начале это было из-за того, что мне было плохо, что меня укачало в ГАЗ-66, хотя я и просил меня посадить в кабину к водители, но место уже было занято, каких-то альтернатив мне не предложили. По приезду на базу, спросили как мы доехали и я отвечал не один раз, что мы доехали отвратительно, на что не получил никакого ответа. Далее когда уже начали разгружать ГАЗ-66 уже вы первый раз задали вопрос «все ли хорошо?», видимо, заметив, что мне плохо, где я объяснил, что мне не хорошо и показали мне где лавочка чтобы меня отпустило после укачивания. Дальнейшие вопросы «все ли хорошо?» были на мой взгляд только в тему моего укачивания и тогда было всё на много лучше. Лично вам благодарен за проявленную заботу. Также я вам отвечал на тему почему не поделился всем лично. Далее данный ранее мной ответ:" Не увидел смысла рассказывать всё лично по причине того, что было бы не так подробно и что это бы испортило дальнейшее наше путешествие по сибири. Если есть желание голосом осудить, то мой телефон вы знаете, никакой разницы от общения в жизни или по телефону не вижу. В туре я не понял с какими людьми можно общаться на подобные темы, а формат письменного отзыва в последний день тура показался не полным."
Вы пишете: "Вы решили «опустить» рейтинг, прикрываясь благими намерениями сделать туризм на Алтае лучше, написав все это." - Рейтинг никакого интереса занижать его не стоит, поэтому исправил свою ошибку в этом.
1. В плане инструктажа мои выводы были сделаны только на сравнении с другими группами и не основанные на времени. т.е. на примере того же завязывания узла и того, что писал уже в других ответах.
По поводу травм, ничего мне делать не нужно было, я не правильно ехал на лошади первый путь, который оказался самым сложным за всё время тура. Какая травма? - Отбил копчик и натёр его, что в итоге получил себе 2 коросты на копчик и получал дискомфорт на протяжении 2-х недель после первой поездки. И это не равно тому, как ездить на велосипеде первое время, когда тело привыкает к такому виду движения. Полностью с вами согласен это нормально, но я пишу о своих впечатлениях в этом отзыве с которыми столкнулся и этот пункт кажется важным для описания, что тоже нормально. Первый путь катания мешком на лошади оказался для меня вот таким и не без последствий.
2.По бумагам предполагаю, что ошибся, на сколько помню брал информацию из личных заметок, которые могли подвести. Спасибо за разъяснения.
Также из нашего общения по почте я на сколько понял про озеро Виктория вы отвечали, что "Большая Страна так и не поменяли описание тура." т.е. я предположил, что путь к озеру Виктория в плане и другие расхождения не предполагались.
3.Про холод для меня было удивлением, не было подобного опыта связанного с холодной погодой в этом и была моя ошибка. Полностью согласен, что всё было выслано и все всё знали, но это не отменяет того, что много кто удивился также как и я. Лично для меня после первой ночи инструкторы подсказали, что нужно спать только в термобелье(а не во всей одежде, которую ты взял) и с грелкой сделанной из бутылки. В итоге я не заболел и чувствовал себя комфортно в остальные дни, но первая ночь на кедровой поляне была не такой. Также я видел людей, которые также столкнулись с проблемой холода и нагревали камни у костра и заворачивая во что-то носили себе в палатку, что я до сих пор считаю странным и рискованным.
На счёт ужина, это мой выбор, никого не собирался обвинять в этом и если сложилось такое представление, то оно ошибочное.
Ужин был приготовлен, и даже когда мы не пришли на него, нам его предложили на следующее утро, чем мы были очень рады.
В целом пункт был про организацию времени на примерах, а не про то, что было или не было.