Давно пользуюсь этим приложением, так как на работе есть возможность совершать некоторое количество поездок за счет работодателя. Для этого подключен корпоративный счет, и он выбирается для оплаты заказываемой поездки.
Вряд ли я бы написал этот отзыв, но вчера произошло ЧП:
Из приложения просто пропал корпоративный счет и такси вызвать было нельзя (за свой счет - можно). Времени было уже 23-00, и надо было срочно решать. Облазил всё меню - возможности восстановить счет нет. Потерял полчаса времени и помотал нервы.
Из помощи в приложении - только чат. В итоге нашел в интернете(!) телефон саппорта, там сказали, что видят мой корпоративный счет, а почему не вижу я - они без понятия. Предложили вызвать такси по телефону по корпоративному счету. Так и сделали.
Когда ехал, решил посмотреть, отображается ли поездка. Поездка отображалась, и (о чудо!) корпоративный счет вернулся на свое место.
Почему так могло вообще случиться ? предполагаю, что виноваты "Яндекс-самокаты" :)
На выходных я пытался ими воспользоваться, приложение почему то потребовало новой авторизации, затем заглючило. Я потерял около 7 минут, оно все не работало, плюнул и ушел. После этого видимо слетела информация в учетке для "такси".

Мои впечатления от использования приложения в общем:
- громоздкое, очень "тяжёлое", тормозное. Понатыкали в одно приложение все сервисы, естественно, полно интеграционных ошибок. Короче - "глюкало" :) Самокаты тому яркий пример.
- жрет кучу энергии. Аккумулятор разряжается "на глазах". Сейчас у меня новый аккумулятор, и это не так критично, но все равно заметно. А недавно я ходил со старым, которого хватало максимум на час непрерывной работы, если например читать/писать в telegram. Так вот, яндекс-гоу разрядило мой аккумулятор со 100% в НОЛЬ менее чем за 10 минут! Телефон временно превратился в кирпич :)
- бывает, что подолгу не может найти такси

Остальные претензии скорее к самому яндексу и его политике, а также к некоторым шоферам - хитрецам. не буду здесь об этом писать.