Отзыв: Velodrive.ru - интернет-магазин "Велодрайв" - Ночь скидок это все уловка для лоха.

Достоинства: Все плюсы вертикальные. В действительности не так.

Недостатки: Акция не акция. Качество Ашан быцков. Цены рыночные.

Пришло уведомление о распродаже. Выбрал вел. Но оказывается его ещё не собрали, потом продали уже. Давайте другой подберём. С женой на сеосях не предложили в магазине даже табуретку! Пришла смс что велосипед готов к выдаче но по факту ещё целый час его настраивали. В итоге сорванные болты через два три дня исправят говорят. Сказал дайте болты сам все сделаю. Потом нету мастера что бы настроить тормоза! Комплектация по описанию не совпадает нет подножки! Итог развернулся жду пока мне деньги вернут.

Год пользования услугами	2023
Общее впечатление	Ночь скидок это все уловка для лоха.
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

3 июл 2023 в 11:53

Официальный представитель

Добрый день!
Нам очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Мы всегда стараемся разобраться в ситуации, и нам важно знать, какой магазин вы посетили и какой велосипед приобрели. Для этого просим вас связаться с линией контроля качества любым удобным для вас способом: позвонить на номер 507-62-17 или написать на почту netproblem@velodrive.ru.

3 июл 2023 в 12:24

Не хочу говорить про конкретный магазин ибо попадет продавцу. А вопрос решать надо в целом во всех. Работать с персоналом о работе с клиентом. У вас в двух магазинах нету ни чего кроме велосипедах для покупателей. А про сорванные болты так это качество товара в целом. Ну ещё бы добавил два разных магазина один сетевой где нет скидок акций сети ФРАНШИЗА и сетевой. На сайте акция наличие а цена по факту во франшизе другая, т.к. это же франшиза.

3 июл 2023 в 19:21

Официальный представитель

Добрый вечер! Будем рады, если вы передумаете и все-таки сможете написать нам на почту netproblem@velodrive.ru (или позвонить на номер 507-62-17) и сообщить, в каком магазине была совершена покупка и о каком велосипеде идет речь. Тогда мы сможем начать решение конкретной проблемы, ведь для этого нужно связаться с директором магазина и все прояснить. По поводу цен можем сказать лишь то, что все цены, указанные на сайте, действительны для интернет-магазина "ВелоДрайв", заказов и броней непосредственно на сайте. Цены на аксессуары и велосипеды в розничных магазинах "ВелоДрайв" Санкт-Петербурга и России могут отличаться.