Летела из Праги до Еревана, рейс без объяснения причин задержали на 2 часа и не продлили регистрацию. Билет был достаточно дорогой, 33 тыс. рублей, в каком месте это лоукостер? Билеты покупала за месяц до отправления. Покупка на сайте это вообще отдельная история, перед оплатой тебе дается 8 шагов, на каждом из которых пытаются впихнуть страховку, рекламу, доп. багаж, доп услуги, купите место, купите оповещение об изменениях рейса... кошмар. Раздражает.

Полет длился три с половиной часа, за все это время нас не то что не кормили, даже воды бесплатной не было! Все только платно, стюардессы своими возами с обеих сторон перегородили доступ к туалету и никого не пускали, т е надо было подождать пока в огромном салоне все купят себе воды и еды, чтобы пройти в туалет. Также при мне, говорящий по-английски стюарт позволил себе скривиться и про себя сказать "да мне вообще плевать на вас" про пассажира, который не говорил по-английски. (он не мог объяснить ему, что нужно убрать сумку с пола).

Вишенка на торт это их политика багажа, я доплатила 60 евро перед посадкой за сумку с ноутбуком и рюкзак. Я летала многими авиакомпаниями Европы и России и везде с этой сумкой и этим рюкзаком (он маленький), общий вес 7 кг., хотя допустимый 10. Я и половина пассажиров доплатили за ручную кладь как за целый багаж, кое-как мне объяснили, если бы у меня был маленький чемодан и сумка, то ок, а раз сумка и рюкзак (что меньше чем сумка и чемодан) 60 евро. С наглым видом, будто я лично обидела эту сотрудницу.

Если есть выбор, не летайте этой компанией, это не лоукостер, билеты дорогие, правила расплывчатые, сотрудники хамят.