Перелёт Москва - Оренбург 06.07.2023. Сначало рейс задержали. Пришло письмо на почту и сообщение, что рейс задерживается на 20 минут. По приезду в аэропорт Шереметьево, долго искали стойку регистрации. Когда нашли, оказалось, что мы опаздали на 2 минуты и регистрация закончена. Представительница компании отказалась нам помочь! Сославшись, что регистрация окончена. Следом за нами подошли ещё 9 пассажиров с той же проблемой(двое детей). На все просьбы и уговоры в хамской форме были отправлены на возврат невозвратный билетов! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!