Отзыв: Доставка еды "Суши Мастер" (Россия, Екатеринбург) - Отвратительно. Клиентоориентированность на ноль.
Достоинства: Не выявлено.
Недостатки: Ужасное обслуживание.
Сделали заранее заказ в 17.30 примерно, край доставки должен был быть в 20.15
В итоге была задержка уже более, чем на 30 минут.
И даже никто не предупредил, пока мы сами не позвонили.
На что нам ответили ждать ещё 50 минут и никакого больше решения проблемы
Спустя столько времени уже было поздно отказываться спустя такое ожидание. У них было 3 часа. Так ещё и после крайнего времени доставки никто не связался, а потом предложили ещё подождать. Супер. Из решений проблемы, только после нашего вопроса "как будем решать проблему?" предложили 200 баллов. Супер. Так решается проблема? Извините, а если какое-то мероприятие и люди ждут.
В итоге была задержка уже более, чем на 30 минут.
И даже никто не предупредил, пока мы сами не позвонили.
На что нам ответили ждать ещё 50 минут и никакого больше решения проблемы
Спустя столько времени уже было поздно отказываться спустя такое ожидание. У них было 3 часа. Так ещё и после крайнего времени доставки никто не связался, а потом предложили ещё подождать. Супер. Из решений проблемы, только после нашего вопроса "как будем решать проблему?" предложили 200 баллов. Супер. Так решается проблема? Извините, а если какое-то мероприятие и люди ждут.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | муниципальное образование Город Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Улица | Чайковского |
Дом № | 82 |
Общее впечатление | Отвратительно. Клиентоориентированность на ноль. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву