Переехав на новую квартиру, озадачились подключением интернета. И как раз, на двери подъезда у нас приклеена табличка, что наш дом подключен к интернет провайдеру Билайн, да еще там акция была 600 рублей интернет и 100 цифровых каналов и приставка Wi Fi. Не долго думая, позвонила, а дело было на новогодних праздниках, звонила 1-го января и договорились аж на 9-е. Ну, столько дней ждать... А нет, через полчаса позвонили из службы поддержки, выкроили для нас время и уже 4-го нам пришли и все подключили. Как я обрадовалась!
Интернет у меня не слетал еще ни разу, очень редко может канал какой-нибудь зависнуть, и то на пару секунд. Сам интернет быстрый. Служба поддержки бесплатная, всегда дозваниваюсь с первого раза, очень терпеливые и профессиональные специалисты. Столкнулась, когда ребенок снес все каналы на приставке.

А еще через полгода мне позвонили с предложением поменять тариф, дешевле на сто рублей, больше скорость и больше каналов. Пришли специалисты и все перенастроили, так еще и новую приставку принесли. И опять-таки все сделали без ожиданий.
Еще порадовала функция оплаты. Т. е. они на экране пишут когда и сколько нужно оплатить, а потом и смс на телефон приходит. И когда пополняется счет, тоже смс присылают. Когда интернет не оплачен и телевидение заблокировано, то основные каналы эфирные все равно остаются и транслируются в хорошем качестве. Мне нравится функция записи. Можно записать интересующий фильм, передачу, даже если телевизор будет выключен. А так же в реальном времени могу перематывать передачу, если что-то пропустила.
Оплачивать тоже легко, либо через сбербанк, через почту, или у них в офисе, да и офис находится рядом с домом.
В целом я довольна! И ни разу еще не пожалела, что отдала предпочтение Билайну как провайдеру.