Отзыв: Химчистка 5aSec (Россия, Москва) - Доброжелательность персонала - это не про них
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Невоспитанные грубые сотрудники
Несколько раз сдавала вещи в эту химчистку, один раз мой пуфик постирали так что он стал в 2 раза меньше, но дело даже не в этом.
Недавно принесла свою шкуру-ковёр, которую ношу туда же каждые полгода, так вот у меня отказались принимать.
Пришла к ним в химчистку, поздоровалась, в ответ тишина…хочу сдать свою вещь, сначала женщина что там работает (не русская) отказывалась принимать аргументируя тем, что не знает как ее принимать, и вообще она на замене и здесь не работает, ок, я жду и вежливо прошу уточнить, мол готова подождать, хотя со мной годовалый ребёнок, который ждать не намерен, она звонит кому-то, не дозваниваться, говорит приходите завтра (а мне как бы тащится с этим ковром на след день нет желания), параллельно слушаю ее причитаниях о том нафига я приперлась сюда со своей шкурой, предлагает мне ее вообще выбросить (шкура на минуточку так 35 тыс стоит), в итоге дозванивается (о чем я вновь вынуждена ее просить) и соизваливает принять мою вещь, не извинений, ни до свидания в ответ. Проходит месяц, мне так и никто не звонит (хотя должны были), звоню сама, говорят все готово. Прихожу забираю, снова эта женщина, в ответ на мое здравствуйте тишина, на спасибо - тишина, на до свиданья - тишина. Научите, пожалуйста, своих сотрудников здороваться и вести себя нормально с клиентами, а то как будто с гор спустилась.
Недавно принесла свою шкуру-ковёр, которую ношу туда же каждые полгода, так вот у меня отказались принимать.
Пришла к ним в химчистку, поздоровалась, в ответ тишина…хочу сдать свою вещь, сначала женщина что там работает (не русская) отказывалась принимать аргументируя тем, что не знает как ее принимать, и вообще она на замене и здесь не работает, ок, я жду и вежливо прошу уточнить, мол готова подождать, хотя со мной годовалый ребёнок, который ждать не намерен, она звонит кому-то, не дозваниваться, говорит приходите завтра (а мне как бы тащится с этим ковром на след день нет желания), параллельно слушаю ее причитаниях о том нафига я приперлась сюда со своей шкурой, предлагает мне ее вообще выбросить (шкура на минуточку так 35 тыс стоит), в итоге дозванивается (о чем я вновь вынуждена ее просить) и соизваливает принять мою вещь, не извинений, ни до свидания в ответ. Проходит месяц, мне так и никто не звонит (хотя должны были), звоню сама, говорят все готово. Прихожу забираю, снова эта женщина, в ответ на мое здравствуйте тишина, на спасибо - тишина, на до свиданья - тишина. Научите, пожалуйста, своих сотрудников здороваться и вести себя нормально с клиентами, а то как будто с гор спустилась.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Доброжелательность персонала - это не про них |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву