Отзыв: Авиакомпания Аэрофлот - все хорошо, но...
Достоинства: все по расписанию, собака жива и здорова
Недостатки: в следующий раз, если полечу с собакой, по возможности все равно выберу S7
Несмотря на то, что я много путешествую со своими собаками, до сих пор я старалась избегать авиакомпанию "Аэрофлот", но тут, что называется "приспичило". Причем без вариантов лететь собаке предстояло в багажном отсеке, так как хотя сама она и весит 7600, но с переноской и подстилкой вышло все 10 кг. Переноска TRIOL №3 после предыдущих перелетов несколько пострадала в районе дверцы от наскакиваний напористой пары, жаждущей свободы (две собаки летели в ней вместе), поэтому пришлось ее укрепить, привернув дополнительную самодельную металлическую пластину. От этого дверца держалась надежнее, хотя выглядело эта конструкция довольно подозрительно, но нареканий ни у кого не вызвала. Сразу скажу, что в итоге в ней собака благополучно совершила двухчасовой перелет в багажном отсеке самолета "Аэрофлота", после чего выскочила бодра и весела. Предварительные действия происходили как описано на официальном сайте авиакомпании: на регистрации собаку взвесили вместе с переноской, сфотографировали, наклеили стикер с моим телефоном, фамилией и кличкой собаки, после чего я передала ее в секцию негабаритного багажа. Рейс прилетел вовремя, то есть услуга оказана качественно. Цена вопроса 3750 руб. (для сравнения мне мой собственный билет обошелся в 4900 руб.). Перейдем к "но"...: в S7 и "Ютейр" мою собаку разрешили бы везти в салоне, "Аэрофлот" в этом плане непреклонен - 8 кг. Что больше всего мне НЕ понравилось - дополнительное требование "Аэрофлота" про отметку в веткнижке об осмотре животного ветеринаром не позднее 2-х недель до перелета. Смысл такого осмотра совершенно не понятен. Другие авиакомпании (и отечественные, и зарубежные) даже если мы летим на выставку со справкой ветеринара, в справку обычно не заглядывают, смотрят только прививки в веткнижке. Тут же для "Аэрофлота" надо специально (в данном случае мы летели не на выставку) ехать к ветеринару, проходить осмотр (не бесплатно, конечно), тратить время, и ради чего? Чтобы собака летела два часа в багаже? Во-первых, за 14 дней после упомянутого осмотра она может еще сто раз заболеть. Во-вторых, она фактически в полете ни с кем не контактирует, а вот в полнолюдном аэропорту Шереметьево по логике "Аэрофлота" она может ходить без всяких справок. Эта справка меня возмутила, так как пришлось потратить 3 часа времени своей жизни и 360 руб. просто я считаю ни за что (за строчку "собака здорова" и печать)... За несколько дней до перелета я написала обращение в службу поддержки "Аэрофлота" по этому поводу, но до полета ответ так и не получила (и на момент написания данного отзыва ответа тоже нет), а как говорится "дорога ложка к обеду"... Также возникла некоторая заминка с оплатой, поскольку по определенным причинам я должна была заплатить за перевозку животного не онлайн, а в кассу аэропорта "Шереметьево". Побегав между двумя кассами и постояв в одной из них, где передо мной около 20 минут пытались оформить возврат денег за билет, я несколько растеряла радужное настроение. Слава богу, до окончания регистрации было достаточно времени, но все это как-то накаляло обстановку и увеличивало усталость, поскольку происходило в ночное время. Я невольно вспомнила рейс S7 из Самарканда, где были по телефону со стойки регистрации вызваны грузчики с тележкой, которые сами забрали переноску с собаками, с улыбкой помахали мне рукой, и мне никуда не пришлось бегать. А тут после пробежки между кассами, еще пришлось самостоятельно искать стойку негабаритного багажа, таща на себе рюкзак, переноску и собаку и т. д. и т. п. Мелочи, но какой-то осадочек накладывают. Непосредственно к перелету нет никаких вопросов.
P.S. В октябре вновь летела с собакой Аэрофлотом по маршруту Сочи-Пермь со стыковкой в Шереметьево. Собаку сдала в багаж в Сочи. Поскольку первый сегмент выполнялся на самолете Боинг 737-800, в багажнике которого, как я выяснила в справочной Аэрофлота, температура 0+5, надела на собаку кофту, а на дно переноски постелила теплую подстилку. Время стыковки в Москве было около полутора часов, переживала - туда ли ее погрузят куда надо. Собаку выдали в Перми, в целости-сохранности, примерно через 8 часов как я ее видела предыдущий раз. Она чувствовала себя вполне хорошо. Процесс и сумма оплаты были такими же как я описала выше. Рейс прибыл по расписанию.
P.S. В октябре вновь летела с собакой Аэрофлотом по маршруту Сочи-Пермь со стыковкой в Шереметьево. Собаку сдала в багаж в Сочи. Поскольку первый сегмент выполнялся на самолете Боинг 737-800, в багажнике которого, как я выяснила в справочной Аэрофлота, температура 0+5, надела на собаку кофту, а на дно переноски постелила теплую подстилку. Время стыковки в Москве было около полутора часов, переживала - туда ли ее погрузят куда надо. Собаку выдали в Перми, в целости-сохранности, примерно через 8 часов как я ее видела предыдущий раз. Она чувствовала себя вполне хорошо. Процесс и сумма оплаты были такими же как я описала выше. Рейс прибыл по расписанию.
Стоимость | 3750 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Общее впечатление | все хорошо, но... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву