Заказывали путёвку по Кавказу на июль 2023. Впечатления сложились неоднозначные. До первого приезда в город всё было хорошо - посадка в автобус, сам маршрут. Единственное - задержались на 2 часа из-за чего сдвинулось расписание первого дня.

В качестве плюсов следует отметить как сами экскурсии, так и работу сопровождающих нас водителей Владимира и Дмитрия ("Буревестник"). Останавливались по расписанию и дополнительно по требованию, а на обратном пути даже сами предложили посетить Мамаев Курган и выделили дополнительное время. Отдельная им
благодарность!

Первые отрицательные эмоции вызвало обслуживание в отеле "Машук" г. Пятигорска. Персонал отеля оказался неподготовленным к заезду такой большой группы (51чел) и отвечал на вопросы грубыми комментариями. Также испортилось впечатление от поездки из-за отсутствия должных санитарных условий на территории термальных источников: грязные туалеты, малое количество душевых кабин (при этом только с горячей водой); отсутствия бесплатных фенов.

В целом сам тур и поездка оставили хорошее впечатление, за исключением оказанного обслуживания.