Заказывала несколько раз торты на разные праздники в этой кондитерской компании, да и так иногда беру у них пироженки всякие) Сама продукция меня устраивает, есть каталог, можно выбрать любую начинку, крем, состав теста и т. д. В принципе как в любой уважающей себя фирмы. Но вот отношение к клиентам неуважительное еще и хамить успевают. Не знаю, может быть это я на таких умудрялась наталкиваться, но сложилось ощущение, что их прям специально подбирают быдловатых, извините. По-другому не скажешь.
Однажды заказывала 2 торта на День рождения дочке (5 лет), вроде се нормально договорились с кондитером, все детали обсудили, сделала предоплату. За два часа до того, как за стол садиться поехала забирать тортики желанные и какое же было мое удивление, когда я на одном из тортов обнаружила надпись "С пятидесятилетием" и изумительные георгины из мастики слепленные. Я мягко говоря опешила, так как понимала, что через два часа дети будут уже поглощать торты, а на одном из них не смешарики, как предполгалось, а 50-летний юбилей. Моему возмущению не было предела, так кондитер меня еще пыталась убедить, что именно такой торт я и заказывала. Я даже сомневалась в какой-то момент в своей адекватности, но потом вспомнила, что даже среди моих дальних родственников в ближайшем будущем не будет юбилея, все-таки решила отстаивать совю позицию. Отстаивала я ее долго и упорно. Витоге сказала, что приеду через два часа и чтобы все было исправлено. Когда приехала снова забирать на торте уже красовались смешарики довольные. Согласна ошибку исправили быстро, но нервов было потрачено немерено на перепалки. Больше вряд ли буду заказывать у них торты, хотя на вкус понравился ребятишкам.