Я на Мешке - больше 5 лет. Купил тут если не сотни, то точно многие десятки книг, виниловых дисков, техники, всякого мелкого и среднего антиквариата. Но случилось но. Я переехал из одного города в другой. Соответственно, надо поменять свои контакты-реквизиты. Попытался поменять номер телефона на портале Мешок. нет через "Настройки" в Личном кабинете. Это же логично: если ты вошел в СВОЙ Личный кабинет, то меняешь СВОИ личные данные. Но - черта с два. Написал в чат "Обратная связь" со своего ЛК. Это же логично: раз система тебя идентифицировала, впустив в ЛК, что ты есть ты, и в обратной связи специалисты помогут именно тебе. Но - черта с два. Мне говорят: пишите письма - на суппорт. Я не стал спрашивать: а вы тут какого шиша делаете, погулять пришли? Но ладно, написал письмо на суппорт. Мне отвечают - внимание (!): "Укажите в ответ на это письмо 4 последние цифры паспорта, 4 последние цифры карты..." Нормально!? А ключи от квартиры, где деньги лежат не надо? Может справку о несудимости, родственники за границей, анализ мочи?... Жесть какая-то. как-будто на дворе 90-е годы.
Товарищи дорогие! После переезда в другой регион я естественно поменял телефон везде - по приоритетам: на госуслугах, в пфр, в налогах, в банках (3 банка, 1 брокерская контора), на множестве (около 10-ти) маркетплейсах - от йандекса-озона до экзиста, на АЗСных картах нескольких компаний, в компаниях такси, во всяких супермаркетах, коих несметное количество, про количество сайтов с регистрациями я вообще молчу... Проблем особых нигде не было. Постепенно, день за днём, поменял номер телефона. Заодно отсеял

то, что стало ненужным. Поменял номер телефона, повторюсь, в десятках мест. Но нигде - повторяю нигде (!) кроме Мешок. нет у меня не посмели спрашивать одновременно цифры номера паспорта и номера моей карты. Я об этом им и написал, добавив, что такие запросы "меня это реально настораживает. И утомляет". Знаете что ответили? Типа "Приносим прощения за неудобства. Мы заботимся о безопасности клиентов"? Ага, щас... Мне ответили: "Если Вы утомились, то рекомендуем отдохнуть." Вот так. Сидит там какой-то щегол и мне "рекомендует".
Мешок. нет элементарно отстал от жизни. По оперативности и эффективности верификации отстаёт от самых кондовых госпорталов, а-ля пенсионный фонд или налоговиков. То есть там работают уставшие отсталые не оперативные некомпетентные люди. Вывод: Мешок. нет - это вчерашний день. Я с ним больше сотрудничать не будут.