Отзыв: Городской центр учета и экономии ресурсов (Россия, Москва) - По факту заплатила в 2 раза больше. Отвратительный клиентский сервис
Достоинства: См. выше
Недостатки: См. выше
Плюсы:
1) приняли заявку в выходной день
2) мастер приехал в согласованное время
3) сделал все быстро, про качество непонятно.
Минусы:
1) Итоговая сумма выросла в 2 с лишним раза. Хотя при заявке сказали итоговую сумму. Оказалось, что нужно ставить еще детали.
2) Отвратительный клиентский сервис.
При звонке в колл-центр и попытке объяснить, что надо было предупредить о допрасходов оператор выдала дебильный аргумент: "Вы могли отказаться". Когда у тебя дома мастер, который говорит, что без этих деталей ставить счетчики бессмысленно. Согласиться, что это косяк и пообещать передать руководителю - за гранью понимая оператора.
НЕ рекомендую эту контору.
1) приняли заявку в выходной день
2) мастер приехал в согласованное время
3) сделал все быстро, про качество непонятно.
Минусы:
1) Итоговая сумма выросла в 2 с лишним раза. Хотя при заявке сказали итоговую сумму. Оказалось, что нужно ставить еще детали.
2) Отвратительный клиентский сервис.
При звонке в колл-центр и попытке объяснить, что надо было предупредить о допрасходов оператор выдала дебильный аргумент: "Вы могли отказаться". Когда у тебя дома мастер, который говорит, что без этих деталей ставить счетчики бессмысленно. Согласиться, что это косяк и пообещать передать руководителю - за гранью понимая оператора.
НЕ рекомендую эту контору.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Стартовая |
Дом № | 9 |
Общее впечатление | По факту заплатила в 2 раза больше. Отвратительный клиентский сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации.
На текущий момент мы не можем идентифицировать ваш заказ и факт обращения в нашу компанию.
К сожалению, данных в отзыве недостаточно.
Пожалуйста, уточните номер заявки, адрес по которому планировалось проводить работы и номер вашего телефона.