3
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Городской центр учета и экономии ресурсов (Россия, Москва) - По факту заплатила в 2 раза больше. Отвратительный клиентский сервис

Достоинства: См. выше
Недостатки: См. выше
Плюсы:
1) приняли заявку в выходной день
2) мастер приехал в согласованное время
3) сделал все быстро, про качество непонятно.

Минусы:
1) Итоговая сумма выросла в 2 с лишним раза. Хотя при заявке сказали итоговую сумму. Оказалось, что нужно ставить еще детали.
2) Отвратительный клиентский сервис.
При звонке в колл-центр и попытке объяснить, что надо было предупредить о допрасходов оператор выдала дебильный аргумент: "Вы могли отказаться". Когда у тебя дома мастер, который говорит, что без этих деталей ставить счетчики бессмысленно. Согласиться, что это косяк и пообещать передать руководителю - за гранью понимая оператора.

НЕ рекомендую эту контору.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Стартовая
Дом № 9
Общее впечатление По факту заплатила в 2 раза больше. Отвратительный клиентский сервис
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Egorrf
Официальный представитель
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации.
На текущий момент мы не можем идентифицировать ваш заказ и факт обращения в нашу компанию.
К сожалению, данных в отзыве недостаточно.
Пожалуйста, уточните номер заявки, адрес по которому планировалось проводить работы и номер вашего телефона.
Екатерина А-Л
Ответ отправлен Вам в личные сообщения