Отзыв: Поезд дальнего следования "Новороссийск - Нижний Новгород 340С" - Ужасно

Достоинства: Нет

Недостатки: Все минусы описала выше

28.07.23 г. садились в 7 вагон поезда 340, под проливным дождём проводник проверял наши документы, паспорта промокли насквозь…наши места 49 и 50 были заняты, проводник нас об этом не предупредил, мы вынуждены были занять свободные места 47 и 48, комплект постели был только один, второй нам принесли пассажиры с конечных мест нашего вагона…за такую стоимость билетов на поездки РЖД такой вот сервис!!! Жаль, что пассажир зачали деньги не имеет никаких гарантий и прав!!!

Год посещения	2023
Общее впечатление	Ужасно
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

29 июл 2023 в 01:39

Официальный представитель

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

30 июл 2023 в 07:10

Добрый день, номера билетов 75 236 898 907 212 и 75 236 898 907 223, 28.07.23 г. мы с мужем сели на станции Каневская до станции Саратов 1 в вагон номер 7, проводник Артём, хотелось бы уточнить кто нам с мужем оплатить госпошлину за замену паспортов, потерянное время и нервы?

30 июл 2023 в 07:14

К слову из двух туалетов работал в основном только один, второй постоянно выходил из строя…