1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: База отдыха "Здоровье" (Россия, Анапа) - Хамское отношение к людям

Достоинства: Нет
Недостатки: Даже бронировать у них номера не стоит!
Хотели забронировать на 6 дней, до назначенной даты заезда больше месяца, позвонили нам сразу на первое слово здравствуйте, пишите в вотсапе, написали в вотсапе, ждали несколько суток ответ, просто сколько стоит ответили, из написанного поняли что в наши даты можно забронировать, так как написали что можно забронировать, мы задали вопрос как внести предоплату и они опять пропали ответа опять ждали сутки, написали бронируем, мы поняли это так что нужный номер 2 х местный есть на эти даты и 6 дней, раз они вопрос задали бронируем и когда мы ответили что да, бронируем, неожиданно они нам пишут что на эти даты нет 2х местного номера, есть только на 4 дня 2 х местный номер, остальные дни предложили переехать в трехместный, нас двое зачем нам трехместный, причем цену уже накрутили приличную, гораздо больше сначала заявленной, вот тебе и акция !! Кричащая на сайте, красными буквами, оказалось дороже и намного, чем по акции, то есть сплошное вранье, сложилось впечатление что с нас хотели содрать побольше, поэтому и затягивали с ответом, тянули время! Предложив потом номер который дороже 3-х местный на двух человек, мол сначала в двух местном с переводом на 2 дня в 3 х местный номер.


Неприятно стало, остался осадок, что на нас хотели просто нажиться, по хамски так затягивая время ответа в переписке, чтоб мол потом сказать нам что мы сами затянули время и поэтому нам 2- х местного номера не досталось на все время отдыха на все 6 дней. Кстате потом в переписке когда я написала, почему не отвечали и тянули время? Почему заказав обратный звонок, мне так и не позвонили, ответ был вроде отмазки, звонков много и многие пишут, мол не до вас. Этим отзывом я хочу донести до людей которые настроились забронировать эту базу отдыха, не тратьте свои нервы и драгоценное время, даже на начальном этапе бронирования! Это место не стоит вашего внимания! Если уже они так относятся на этапе бронирования, обманывают, то представляете какое ждет проживание, так что подумайте прежде чем выбрать это место для отдыха, просто они вам испортят весь ваш отпуск!
Год посещения 2000
Общее впечатление Хамское отношение к людям
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

BazaZdorovie2018
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за задержку ответа на запрос о бронировании. Ни в коем случае с нашей стороны нет обмана к нашим потенциальным гостям-бронирование производится 24/7 и заявки поступают на постоянной основе, 2х местных номеров к сожалению ни так много и их бронируют очень быстро, по этой причине и предлагаем размещение с переездом. Обычно все бронирования происходят быстро и не затягиваются.
Сожалеем об этой ситуации и с своей стороны предлагаем Вам скидку на бронирование, отправите нам скрин данного комментария продолжением переписки где она с вами производилась и мы обязательно учтем. Надеемся что Вы все-таки приедете к нам и измените мнение о нашей базе!
vladislava77777
А мы до вас еще не доехали, но уже хочется написать негативный отзыв. Пока он будет касаться только невозможности с вами связаться.Даже после внесения предоплаты мной 10 августа, я до сих пор жду ваучера от вас. кормите завтраками, что пришлете, и пропадаете. Дозвониться невозможно ни по телефону(единственному кстати, что странно для такой не самой дешевой базы) ни списаться в по почте и ватсапу.Так что пока я согласна с этим отзывом, хамское отношение к людям уже присутсвует. Свяжитесь со мной наконец то, забронировали двухкомнатный номер с 20 по 27 августа. Не поленюсь везде писать этот отзыв.