С удивлением читаю хорошие отзывы, если честно, не верю ни одному. Мы летели, нас было 5 человек, 9 июля 2023 года, Актобе -Астана, вылет 4:00. По непонятным нам причинам нас перенесли на 18.00, не только нас, половину салона, была группа спортсменов, несовершеннолетние с тренерами, вот просто произвольно, мы брали билеты заблаговременно, мы из РФ, приехали из России к вылету 4:00, просто кошмар...

и самая пикантная деталь, что у нас был дальнейший вылет во Вьетнам, время критично. ни какие просьбы, мольбы, жалобы просто не действовали, нет, и все, летите 18.00. по факту были пассажиры которых также перенесли, но они как то смогли попасть на рейс, женщина при нас бегала, бегала и улетела, видимо более веская причина была. Представитель авиакомпании на контакт не идет, фактически хамит, ждали его тоже долго, пока он соизволил подойти, Летаем много, в разные страны, но такого даже представить не могли, просто ужас. НИКОМУ не советую связываться с этой авиакомпанией, гарантий нет, вообще, уважения ноль, вот хуже просто не придумаешь... Понятно, что продали билетов в два раза больше, лишних перекинули на вечерний рейс, который был свободный. Никаких уведомлений о переносе рейса не было. эмоции уже прошли почти, но негатив остался. не приведи Господи еще раз с ними связаться.