1
Отзыв рекомендуют 6 2

Отзыв: Сотовая связь МТС (Беларусь, Минск) - Ничего человеческого

Достоинства: Никаких
Недостатки: Человеческое отношение и забота о своих клиентах
Находясь в роуминге в ОАЭ, ребёнок случайно включил передачу данных, итог 7мб -316р. 1мб интернета около 44р. По приезду в РБ написали письменное обращение в МТС о списании денежных средств, т. к случайно было включено, никакими медиа и соц сетями никто не пользовался. Морозили 11 дней, я без связи с надеждой на положительный ответ, в итоге ответ получили отрицательный, т. к. не видят оснований в списании долга. В результате чего погасил долг, и с чистой совестью пошёл в офис А1, и всю семью( жену и двоих детей) подключил с переносом номера на А1. Спасибо за заботу и доверие на протяжении многих лет!
Год посещения 2023
Страна Беларусь
Регион (край, область, штат) Минск
Город или поселок Минск
Общее впечатление Ничего человеческого
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

MashuckowaAnn
Так с любым другим провайдером было бы тоже самое. Роуминг у всех дорогой( Поэтому за пределами страны важно отключать передачу данных, я всегда так и делаю. Неприятная ситуация, но урок на будущее будет.
MARIZAR
В октябре 2022 месяце специалист ошиблась и неверно установила мне тарифный план. Хотя у меня был запрос на тарифный план ''безлимит'' так как я ехала на сессию, вместо безлимита она установила мне 20 Гб интернета трафика, я об этом не знала и пользовалась как безлимит перелимитила интернет на 153 рубля и мне А1 тоже не списал долг я его заплатила в полном объёме. И с чистой душой перешла в МТС тем более в А1 интернет стал редкостной гадостью. МТС все равно ловит в 1000 раз лучше.