Выезжали с Лазаревского 10.08.2023 в 7:50. В Горячем ключе, сломался кондиционер в 11 вагоне, и понеслась... Жара и духота! Ехал я до Тулы. Ремонту кондиционер не подлежал. Можно было бы сказать, что все очень плохо, но... Спасибо, начальнику поезда, Шпилиной Наталье, ей действительно было не все равно. С детьми и гипертоники, были переселены. Оставались мы, взрослые и здоровые. И вот тут, врываются они! Проводники 11 вагона, Владислав и Сергей! Вот вам господа, отдельное уважение. Вы делали все что могли, и помогли нам этим. Я думаю, что рассказывать все что, вы сделали, бессмысленно. Портянка потянет на поэму. Поэтому, простое и скромное Огромнейшее спасибо!!!