Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Отвратительная сеть
Достоинства: плюсов нет совсем
Недостатки: плевать хотели на вас и на законы РФ
Если вы задумаетесь вдруг о покупке чего-либо в этой сети - бегите!!! Потрясающий пофигизм сотрудников, начиная от розничного магазина, до горячей линии(отключена) и чата поддержки( или бот, или раз в пятилетку оператор изволит ответить).
С первого июня осталась без смартфона, два месяца в сервисе привели к тому, что выдали АКТ о неремонтопригодности. С 31.07 добилась решения о возврате денежных средств. Через две недели я решила поинтересоваться сроками возврата. В розничном магазине мне ответил директор дословно:" Мне вообще пос*ать где ваши деньги и что вам делать, мы работаем последний день". В чате поддержки оператор долго пыталась объяснить мне что мои требования они удовлетворили, а то что денег нет и на вопрос, когда будут перечислены, ответила что сроки у них не регламентированы, и что "отдадим, когда отдадим". В общем Связной - это филиал ада на земле. Никогда ничего не приобретайте там.
С первого июня осталась без смартфона, два месяца в сервисе привели к тому, что выдали АКТ о неремонтопригодности. С 31.07 добилась решения о возврате денежных средств. Через две недели я решила поинтересоваться сроками возврата. В розничном магазине мне ответил директор дословно:" Мне вообще пос*ать где ваши деньги и что вам делать, мы работаем последний день". В чате поддержки оператор долго пыталась объяснить мне что мои требования они удовлетворили, а то что денег нет и на вопрос, когда будут перечислены, ответила что сроки у них не регламентированы, и что "отдадим, когда отдадим". В общем Связной - это филиал ада на земле. Никогда ничего не приобретайте там.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Пензенская область |
Район | Городской округ Пенза |
Город или поселок | Пенза |
Общее впечатление | Отвратительная сеть |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Надеемся на понимание. С уважением, Связной
Надеемся на понимание. С уважением, Связной