У меня сегодня выходной, и я как обычно решила пройтись по магазинам, прогулявшись решила написать отзыв. Белвест одна из моих любимых марок обуви, я её советую всем своим родным, друзьям, коллегам. Но в последнее время стало много жалоб и я собрала несколько, в надежде, что вы устраните или обратите на это внимание. В последнее время в ваших магазинах бардак, видимо руководство явно не справляется, директор находится не в Казани, и управляется из маленького городка, я так понимаю по скайпу или какой-то другой может быть вид связи, потому что, все продавцы, постоянно дергаются на сообщения и звонки, они не продают товар, а больше отчитываются, я так и представляю себе, сидит директор с плюшкой дома у компа в пижамке и пытается «работать» управляя в огромном городе несколькими магазинами, ну показать работу же нужно, а офиса нет, вот и дрючит она продавцов и директоров магазинов всякой ерундой, девушки не знают, то ли им отвечать на скайп, то ли покупателям, ни тех, ни тех обидеть не хотят, и находятся в напряжении. На Декабристов девочки опаздывают, недавно мне нужны были туфли на свадьбу и я приехала к открытию, продавец опоздала, пока переоделась, пока всё включила, так и не подошла ко мне, отвернувшись попой начала болтать по телефону, я ушла, на Ямашева, там или бардак на складе или недостача, что не спросишь, никак найти не могут, на Московской из хорошего светлого магазина вообще устроили склад какой-то, одни коробки обувь друг на друге, места мало, товара много, но его сразу не разглядишь, нужно самим искать, рыть эти коробки, продавцы их обратно складывать не успевают, а мы не помним откуда их достали, вот они складывают, а в перерывах бегут отвечать на скайп или звонят своему руководителю, ну а директору видимо всё равно, она ж там далеко и наверное отписывается в Белоруссию, что всё отлично. Она не понимает, что с персоналом нужно работать, а не писательством заниматься. Помниться как-то была директор до этого, она объезжала свои магазины, контролировала и всё было в порядке, продавцы любили и уважали её, я знаю, потому что как-то столкнулась с ней, она даже продавала сама, когда приезжала, если был народ. А кто-то сидит там у себя и приезжает видимо только за откатом от рекламной фирмы, Казань хоть и большой город, но знакомые пересекаются и тайное становится явным. И почему такая текучка кадров, как ни придешь, новые продавцы, ничего посоветовать не могут, раньше такого не было.
Люблю Белвест, наведите порядок, неужели во всей Казани нет хорошего директора?! Обувь хорошая, износу нет, я периодически собираю всю обувь от родственников и своей семьи, друзей и отвожу в благотворительные общества, а сами идем за новой, жалко, что детской нет, мои дети уже выросли, а вот племяшек полно))) Немного сумбурно получилось, но я думаю смысл понятен.